Ana Sayfa
Fuzul Otomotiv
Teslimat
Fuzul Ev Teslimatın Belirsizliği Ve Peşinat Şartı Nedeniyle Sürekli Oyalama!

ID:34696104

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev Teslimatın Belirsizliği Ve Peşinat Şartı Nedeniyle Sürekli Oyalama!

Arif

Fuzul Otomotiv

29 Aralık 2025 19:51

6.689

2024 Ekim ayında Fuzul üzerinden çekilişli sisteme, 2.000.000 TL’lik konut finansmanı grubuna dahil oldum. 2025 Kasım ayında kurada ismim çıktı, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen teslimatım hâlâ yapılmadı.

Teslimatın gecikme gerekçesi olarak peşinatı 2 taksitte ödememi öne sürüyorlar. Müşteri numaram 3211**’dır. Bu gerekçeyle teslimatın sürekli ertelenmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Süreç boyunca farklı kanallar üzerinden defalarca kez görüştüğüm halde sürekli birbirlerine yönlendiriyorlar ve oyalandığımı hissediyorum. Net bir teslimat tarihi verilmiyor ve bu belirsizlik mağduriyetimi her geçen gün artırıyor.

Kurada çıktığım konut finansmanımın, en geç Ocak ayı içerisinde olacak şekilde kesin ve yazılı teslimat garantisinin tarafıma verilmesini ve sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Daha önce aynı firma üzerinden 2 defa teslimat alarak araç sahibi olmuş biri olarak, bu yaşadığım süreçten dolayı bu kez seçimimden pişman oldum. Fuzul benim için maalesef güven veren bir firma olmaktan çıkıp “Fuzul pişmanlık” haline gelmiştir.

Fuzul Otomotiv

13 Ocak 17:11 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Arif

14 Ocak 11:06

Yine oyalama taktiği, doğru, düzgün muhatap yok. Yalan, yanlış ve yetersiz bilgi sahibi personel koymuşlar çözüm üreten yok birbirine paslama, oyalama. Fuzul pişmanlık oldu.

Arif

14 Ocak 11:08

Şikayetten 14 gün sonra bakacağız, dönüş yapacağız söylemleri ne kadar ciddiye aldığınızın göstergesi.

Arif

22 Ocak 14:35

Halen tarafıma dönüş yapılmadı, işiniz gücünüz yalan olmuş. Elinizdeki projeleri pazarlamak için aramayın, insanları mağdur ettiğiniz yeter.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vahdettin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Kapora Mağduriyeti Nedeniyle Fuzul Evim'den Acil Çözüm Talebi

Vahdettin

Fuzul Otomotiv

09 Aralık 2025 14:03

4.614

Fuzul Evim’in çekilişli sistemine 31 (112z22) numaralı grupta dahil oldum. Bir yıl boyunca her ay düzenli çekiliş yapıldı ancak ismim çıkmadı. Çekilişli grupta, sisteme giriş yaptığımız ayın bir sonraki yılının kasım ayında teslimatı hak ettiğimiz söylendi. Buna göre teslimatımın en geç 2025 yılı ka...

teslimat-gecikmesi-ve-kapora-magduriyeti-nedeniyle-fuzul-evimden-acil-cozum-talebi-2.jpg

teslimat-gecikmesi-ve-kapora-magduriyeti-nedeniyle-fuzul-evimden-acil-cozum-talebi-1.jpg

Ödemesini Zamanında Yapan Müşteri Çekiliş Hakkını Sistem Hatası Nedeniyle Kaybetti

Harun

Fuzul Otomotiv

25 Aralık 2025 00:16

1.457

Fuzul Ev bünyesinde yer alan 574399 müşteri numaralı, 1117714 sözleşme numaralı araç finansman projesine Eylül ayında başvurdum ve sisteme dahil oldum. Ekim ayında ilk taksit ödememi yaptım ve bu ayki araç çekilişine sorunsuz şekilde katıldım. Kasım ayına ait taksit ödememi de zamanında yaptım, hatt...

3 Destek

1 Yorum

Tuncer sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmedeki Teslimat Tarihinin Keyfi Olarak Ertelenmesi Ve Bilgi Kirliliği

Tuncer

Fuzul Otomotiv

28 Kasım 2025 15:20

9.432

2024 Aralık ayında Fuzul Ev otomobil için 1.000.000 TL tutarında kuralı sisteme kayıt yaptırdım. Kayıt olurken ve imzaladığım sözleşmede, 12 ay boyunca kura çekileceği, ismim 12 ay boyunca kurada çıkmazsa teslimatımın Aralık 2025 ayında yapılacağı açıkça belirtildi. 12 ay boyunca tüm çekilişler yap...

4 Destek

6 Yorum

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimat Tarihinin Defalarca Ertelenmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Ali

Fuzul Otomotiv

01 Aralık 2025 13:11

6.628

"Teşekkürler"

teslimat-tarihinin-defalarca-ertelenmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fuzul Ev'de Teslimat Mağduriyeti: Sözler Tutulmuyor!

Muhammet

Fuzul Otomotiv

07 Mart 2025 09:47

7.532

"İlgilerinden, yaklaşımlarından ve sorun çözme odaklı samimiyetlerinden dolayı dilan Hanım'a çok teşekkür ediyorum. Şikayetimin çözümü sağlandı. İyi günler diliyorum..."