to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Ankara Cebeci şubesi üzerinden yürüttüğüm sözleşmem kapsamında 08.06.2026 tarihinde araç teslim sürecinde talep... edilen 1.600 TL rehin ücretini eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen 15.07.2026 tarihinde Temmuz ayı taksitim ödememe karşın, daha önce ödediğim 1.600 TL rehin ücreti ikinci kez tah
Fuzul Oto Antalya Muratpaşa şubesinde sıfır araç için yaptığım Temmuz teslimatlı tasarruf planı kapsamında, 30 Temmuz it...ibarıyla tüm evrak ve imza süreçlerini eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen teslimatım haksız onay süreçleri gerekçe gösterilerek Ağustos ayına ötelenmiştir. Bu durum, sözleşmede be
Kasım ayında Fuzul Ev Amasya Merkez şubesine 500 bin TL’lik araç için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 9 ay geçti. Bu... sürecin 9. Ayında, hâlihazırda devam eden ev inşaatımızın borcuna karşılık 2012 model Citroen Berlingo aracımızı inşaatta çalışan ustaya verdik. Araç eşimin üzerineydi ve aracı sa
Fuzulev araç sistemine Aralık ayında dahil oldum ve sözleşmede araç teslim tarihim 17.12.2026 olarak belirtildi. Ancak s...isteme dahil olduğumdan beri portföyler sürekli değiştirildi, her seferinde yeniden düzenleme yapıldı ve her “düzeldi” denildiğinde kısa süre sonra yeniden bir yanlışlık ya da deği
Fuzul Oto ile yaptığım sözleşme kapsamında her ay düzenli olarak taksit ödemelerimi yapmama rağmen yaklaşık 4–5 aydır mü...şteri hizmetleri tarafında ciddi bir bilgi eksikliği ve yanlış yönlendirmeyle karşılaşıyorum. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri sürekli olarak “sistem çalışması var” diyere
Fuzulevim’de 774287 üye numarasıyla müşteriyim. 07.03.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa şubesinde, şube müdürü ve müşteri t...emsilcimiz m** b** ile birlikte 3 milyon TL’lik sözleşmemizi 2,5 milyon TL’ye virman yaptık. 3 milyonluk sözleşme için ödediğimiz taksitlerin, 2,5 milyonluk yeni sözleşmenin peşina
Fuzul Ev Maltepe şubesi araç planı müşterisiyim ve yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Gerçekten hayatımda gördüğü...m en kötü şube deneyimlerinden birini yaşıyorum. Süreç yönetimi tamamen dağınık, çalışanların üslubu ise kabul edilemez seviyede. Danışmanımın başka bir şubeye geçtiğini, yeni dan
8 Haziran’da Kağıthane merkez fuzul şubesine siteme kayıt olup ev almak için başvurup kayıt işlemlerini yaptık. Orada bi...zimle ilgilenen çalışan, bize en uygun olabilecek ödeme ve 7. Ayda verilecek finansman üzerinde anlaştık. Peşinat, organizasyon ücreti ve ilk taksit için elimizdeki takı ve birikim
"Gerekli yerlere şikayetimi ilettikten sonra teslimat günümü 1 eylüle verdiler. Bilginiz olsun çekilişli sistemlerde sözleşmede yazan son tarihten sonra 45 gün içerisinde teslimat yapıyorlar buna göre düşünerek başvurun. Size söylenin dışında farklı bir durum varsa da çekinmeden şikayetilerinizi iletin ki sorununuzu çözebilsinler Allah razı olsun benim temsilcim çok iyiydi elinden geleni yaptı benim için"
Ağustos 2025 tarihinde Fuzulev sistemine dahil oldum ve ödemelerime başladım. Sözleşme sürecinde bana, Ağustos 2025’te ö...demeye başlamam halinde teslimatımın Ağustos 2026’da gerçekleştirileceği açıkça söylendi. Bu bilgiyi özellikle birkaç kez teyit ettim ve üç farklı çalışanla görüştüm. Tüm bu görüş
Fuzulev Ordu şubesi üzerinden dahil olduğum sistemde teslimat tarihim en geç 10.08.2026 olarak tarafıma telefonla sözlü ...şekilde bildirildi. Bu tarihe güvenerek mevcut aracımı sattım, Fuzulev’den alacağım parayı da üzerine koyup daha üst model bir araç almayı planladım. Polis olarak çalışıyorum ve iz
Fuzulev F**** şubesindeki araç organizasyonu için yaptığım sözleşmeyi 03.08.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında ...tarafıma iade edilecek tutarın en geç iki ay içerisinde, hatta daha erken bir zamanda da yatabileceği sözlü olarak iletildi. Benim Fuzulev ile herhangi bir problemim veya anlaşmazl
28.02.2026 tarihinde fuzulev Samsun İlkadım şubesinde 800.000 TL tutarlı araç için sisteme giriş yaptım ve teslimat tari...himin en geç 12 Ağustos olacağı bilgisi verildi. Sisteme giriş sırasında organizasyon ücretimin bir kısmı sistem sorunu nedeniyle kartımdan çekilemedi. Daha sonra genel merkezden,
Altındağ Hüseyingazi’de bulunan Eminevim Altındağ Karapürçek Şubesi’nden Fuzul Oto kapsamında “hemen teslim araç” sistem...i hakkında bilgi almak için 29 Temmuz günü saat 10.35 civarında E**** Hanım ile telefon görüşmesi yaptım. Görüşmede, özellikle hemen teslim araç sistemiyle ilgili detaylı bilgi alm
29 Temmuz öğleden sonra fuzulev Maltepe şubesine, mevcut ev planımdan otomobil planına geçiş yapmak için başvuruda bulun...dum. Ancak hem M***** Bey’in hem de şube müdürünün tavırları son derece kaba ve itici oldu, adeta kovarcasına bir davranışla karşılaştım. Yanımda aynı ofiste çalıştığım danışman ar
Fuzul Ev sistemine araç almak için başvuru yaptım, bireysel sisteme yazıldım ve 400.000 TL + 70.000 TL komisyon bedeli i...le, 26.000 TL’lik ilk taksit üzerinden ödemelere başladım. İlk işlemlerimde R***** isimli müşteri temsilcisi ile ilerledik, daha sonra tahsisata mahsup denilen bir çalışma ile mikt
28.01.2026 tarihinde Fuzul tasarruf finansman sistemine 1.100.000 TL’lik sözleşme ile dahil oldum, 90.000 TL peşinat öde...dim ve aylık 45.000 TL düzenli ödeme yapmaya başladım. Ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen sistemde hata olduğunu, bu nedenle bilgilerimin yanlış göründüğünü tarafıma ilettiler.
2025 yılının Aralık ayının sonuna doğru Fuzulev Gölbaşı Şubesi üzerinden 1.000.000 TL tutarında araç organizasyonuna dah...il oldum. Bana en başta organizasyon ücretinin %7 olarak, yani 70.000 TL olacağı açıkça söylendi ve o dönem tüm sektör bu oranla çalıştığı için Fuzul ismine güvenerek başvurumu yap
Fuzulev Giresun Merkez şubesinde araç için 1.500.000 TL’lik tasarruf planına kayıtlıyken, şube çalışanı D**** Hanım tara...fından aranarak 2.000.000 TL’lik finansman planına geçmemin benim için daha avantajlı olacağı söylenerek ısrar edildi. Ben de bu teklifi, ısrarlar üzerine kabul etmeden önce vazgeç
Fuzulev ile Bursa Kestel şubesinde yapmış olduğum sözleşmeye ait 245452 num...aralı dosyam hiçbir bilgilendirme yapılmadan icraya verilmiş. İcra dosyasın
Fuzul Ev Bolu şubesinde araç için yaptığım çalışma kapsamında temsilcim olan R****** S*****’a yaklaşık 3 aydır telefonla... ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap vermiyor, “size geri dönüş yapacağım” demesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Bu durum hem ilgisizlik he
Annem adına 1.000,00 TL için Fuzul sistemine Ankara Pursaklar şubesinden kayıt yaptırdık. Temmuz ayında teslimat gününüz... var şeklinde tarafımıza mesaj geldi. Annem ödemelerde zorlanmaya başlayınca 25.06.2026 tarihinde poliçeyi kendi adıma devraldım. Çalışmadığım için benden kefil istendi ve poliçeyi
Batman Fuzul Ev şubenizde 722411 numaralı sözleşme ile kayıtlıyım. Bana teslimatımın Temmuz ayının 7’si ile 11’i arasınd...a yapılacağı bilgisi verilmişti. Daha sonra şube personelinin hatası nedeniyle teslimatın Eylül ayına erteleneceği söylendi, şimdi ise net bir gün verilmeden bu kez de Ekim ayına k
Fuzul Ev Maltepe şubesinde çekilişli araç sistemine 2025 Eylül ayında kayıt oldum. İlk başvuruda benimle ilgilenen F****...*** A***** son derece güler yüzlü ve ilgiliydi, bu yüzden güvenerek sürece başladım. Ancak daha sonra kendisine ulaşmaya çalıştığımda çoğu zaman cevap alamadım, sorularıma net yanı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
