to read complaints and reviews, or file yours.Araç Geri Alınamaması Ve Yetkililerin Çözüm Sunmaması
Kasım ayında Fuzul Ev Amasya Merkez şubesine 500 bin TL’lik araç için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 9 ay geçti. Bu sürecin 9. Ayında, hâlihazırda devam eden ev inşaatımızın borcuna karşılık 2012 model Citroen Berlingo aracımızı inşaatta çalışan ustaya verdik. Araç eşimin üzerineydi ve aracı satın alacak kişi de bendim.
Yaklaşık 1 ay sonra, ödeme tarihim yaklaştığı için, borcumuza karşılık verdiğimiz bu aracı Fuzul aracılığıyla geri almak ve satın almak için başvuruda bulunduk. Ancak tarafıma, “Sattığınız aracı geri alamazsınız” denilerek talebim olumsuz karşılandı ve aracı geri satın almama hiçbir şekilde imkan tanınmadı.
Bu süreçte hiçbir yetkili sorunumu çözmek için çaba göstermedi, aksine tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hem kendi adıma mağduriyetimin giderilmesini, hem de aracı geri satın alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Henüz dönüş sağlanmadı.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
