to read complaints and reviews, or file yours.Bildirim Almadan İcra İşlemi Ve Haksız 20 Bin TL Talebi
Fuzulev ile Bursa Kestel şubesinde yapmış olduğum sözleşmeye ait 245452 numaralı dosyam hiçbir bilgilendirme yapılmadan icraya verilmiş. İcra dosyasının 15 Haziran’da açıldığını, ben ise 10 Temmuz’da tamamen tesadüfen e-Devlet üzerinden kontrol ederken fark ettim. Bu süreçte bana herhangi bir SMS, telefon araması veya yazılı bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenir öğrenmez müşteri temsilcisini telefonla aradım, icra ile ilgili bilgi veremeyeceklerini, şube ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bursa Kestel şubesindeki çalışan arkadaş elinden geleni yapmasına rağmen, yönlendirildiğimiz hukuk bürosuna bir türlü sağlıklı şekilde ulaşılamadı ve dönüşler çok geç yapıldı.
Sonuç olarak aslında borcum olmadığı halde benden 12.000 TL talep edildi ve toplamda 20.000 TL zarara uğradım. Hukuk bürosunun ağır ve yavaş işlemesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de benden haksız bir ödeme alınmış oldu.
Haksız yere ödediğim tutarlar ve bu süreçte uğradığım maddi kayıplarımın karşılanmasını, icra sürecinin sebep olduğu maddi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
En kısa zaman ne zaman hep böyle oyalıyorsunuz
