Fuzul Otomotiv araç teslimat
1.225 şikayet
Teslimat Tarihimin Sözleşmeden Aykırı Değiştirilmesi Ve Mağduriyetim
Fuzulev’de bireysel sabit araç planına dahildim ve teslimat tarihim sözleşmede 3 Temmuz olarak belirtilmişti. Ancak tara...fıma herhangi bir onayım alınmadan teslimat tarihimin 9 Temmuz’a ertelendiğini öğrendim. Bu durum hem teslimat gecikmesi hem de sözleşmeye uyulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaş
Fuzul Otomotiv Kayıt Esnasında Verilen Sözler İle Şu An Söylenenler Tamamen Çelişiyor!
21.02.2026 tarihinde Fuzul’a araç almak için yaklaşık 1 milyon tl’lik sisteme kayıt oldum. Kayıt sırasında müşteri temsi...lcisine özellikle faiz olup olmadığını, paramın boşuna bağlanıp bağlanmayacağını sordum. Bana sistemde faiz olmadığı, kuraya girersem en geç 6–7 ay içinde teslimat olacağı söylendi
Fuzul'da Temsilciye Ulaşamama Ve İletişim Eksikliği
Uzun süredir farklı finansman şirketleriyle çalışıyorum ve ilk defa Fuzul ile araç finansmanı sürecine dahil oldum. Sist...eme girene kadar bir sorun yaşamazken yaklaşık 1 haftadır yetkili kimseye ulaşamıyorum. Daha önceki temsilcim değişti, yeni atanan temsilcime ise hiçbir şekilde erişemiyorum. Çağr

Fuzul Evim'de Teslimattan Önce Zorunlu Şirket Sigortası
Fuzul Evim genel merkezi ile araç teslimatı sürecimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Teslimatıma bir gün kala, sigorta ve ka...sko konusunda kendi anlaşmalı oldukları sigorta şirketini zorunlu tuttuklarını, dışarıdan yaptırdığım sigorta ve kaskoyu kabul etmeyeceklerini söylediler. Ben sigorta ve kaskomu g
Erken Teslim Sözünün İhlali Ve Erken Ödeme Talebi
Fuzul Ev Isparta şubesi tarafından “araç bulursanız erken teslimat yaparız” denilerek arandım. Ben de aracı bulup Hazira...n ayının ortasında bilgi verdim ve 29 Haziran tarihinde tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Evraklarımın tam olduğu ve aracı bulduğum için en geç 15 Temmuz’a kadar tesli
"Full Ev Siirt Şubesi Özcan Beye ve Fuzul Ev Genel Müdürlüğüne bu süreçdeki desteklerinden ve pozitif yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Teslimat tarihim düzeltilmiştir."
Fuzulev Diyarbakır Bağlar Şubesinde Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor Ve Şube Değişikliği Talebi
Fuzulev Diyarbakır Bağlar şubesinde araç finansmanına katıldım ve teslimat tarihim temmuz 2026 olarak görünüyor. Ancak y...aklaşık 2 aydır müşteri temsilcime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda telefonumu ya meşgule atıyor ya da hiç açmıyor, ayrıca attığım mesajlara da kesinlikle dönüş yapmıyor. B
Fuzul Ev İstanbul Şubesinde Müşteri Temsilcisinin Kaba Üslubu Ve Saygısız Davranışı
30.04.2025 tarihinde Fuzul Ev’in araba organizasyon sistemine dahil oldum. Araç teslimatı günü olan 29.06.2026 Pazartesi... günü İstanbul’dan Ankara’ya gelerek araç satış işlemlerimizi tamamlamak istedik. Ekspertiz işlemleri ve yoğun trafik nedeniyle süreç beklediğimizden geç bitti, sonrasında satış iç
Fuzulev Araç Tasarruf Planında Peşinat Şartının Tek Taraflı Değiştirilmesi Ve İptal Talebi
Fuzulev İzmir Buca Şubesi’nde görevli N*** isimli müşteri temsilcisi ile araç tasarruf planı için görüştük. 500.000 TL’l...ik plan için aylık 25.000 TL ödeme yapacağım, Aralık ayında teslimat olacağı ve 25.000 TL de peşinat vermem gerektiği bilgisi verildi. Bugün, yani 29 Haziran’da iş yerim uzak olduğ
Araç Teslim Tarihinde Sözleşmeye Aykırı Gecikme Ve Keyfi Değişiklik
30 Aralık 2025 tarihinde Fuzulev’in peşinatlı araç programına 1.000.000 TL tutarlı araç için kayıt oldum ve peşinatımı y...atırdım. O tarihten bu yana ödemelerimi her ay düzenli ve eksiksiz olarak yaptım. Sözleşmemde ve şubede tarafıma, teslimatın Haziran 2026 döneminde yapılacağı bilgisi açıkça verild
Araç Teslimi Gecikti Ve Fiyat Artışı Talep Ediliyor
26 Mayıs 2026 tarihinde Fuzulev Kars şubesinde erken teslimat kampanyasına katılarak, 3.555.000 TL tutarındaki Volkswage...n Tiguan marka aracı almak için araç planı kapsamında sözleşme imzaladım. İlk taksit, peşinat ve organizasyon ücretleri dahil toplam 1.100.000 TL ödememi yaptım, tüm dekont ve sözl
Fuzul Otomotiv Teslimatım Hiçbir Net Tarih Verilmeden Ertelendi
"Problem çözüldü arabamı aldım teşekkürler"
Ocak ayında Fuzul Araba üzerinden 500.000 TL’lik finansmana girdim ve 35.000 TL peşinat ödedim. Teslimat tarihim haziran...ın 21’i olarak belirtilmişti. Bana mayısın 15’inden itibaren gerekli belgeleri getirebileceğim söylendi, ben de tüm evrakları 12 Haziran’da teslim ettim. Ancak daha sonra haziranda
Yanlış Gönderilen 1200 TL’nin Hızlı İadesi Talebi
Manisa Şehzadeler merkezde bulunan Özel Oto müşterisiyim. Araç teslimatım sonrası her ay düzenli olarak ödemelerimi aynı... IBAN’a yaptım. Mayıs ayında bankaları karıştırmam nedeniyle, araç ödemelerim dışında, aynı IBAN’a yanlışlıkla fazladan 1.200 TL para gönderdim. Durumu fark eder etmez dekont ve i
Fuzulev Araç Teslimat Tarihinin İki Yıl Gecikmesi Ve Dosya Masrafı Bilgisinin Saklanması
Fuzulev’in araç için taksitli tasarruf sistemine 2025 Mayıs ayında dahil oldum. Teslimatımın Haziran ayında yapılacağı b...ilgisi verildi; ancak daha sonra tarafıma teslimat tarihimin Aralık 2027’ye ertelendiği söylendi. Bu ertelemenin gerekçesi olarak da dosya masrafını taksitli ödemem gösterildi. En
Fuzulev Teslimat Gününde Araç Ödemesi Yapılmadı Ve Güven Kaybı
Fuzulev ile araç edinme sistemi üzerinden yaptığım sözleşme kapsamında teslimat günüm 24 Haziran 2026 olarak belirlenmiş...ti. Ancak teslimat günüm geldiği halde Diyarbakır Diclekent şubesinde aracın bedeli tarafıma ödenmedi. Şubedeki yetkililer, teslimat tarihinde aracı bulup satın almam halinde ödem
Akva Sigorta Şartı Nedeniyle Fuzul Ev Güngören Şubesi Araç Teslimini Reddetti
"Uzun uğraşlar sonucunda başa yerden yaptırdığım poliçeyi kabul ettiler. Ödemeyi yaptılar."
Fuzul Ev Güngören şubesinde 500.000 TL’lik araç organizasyonuna dahil oldum... ve teslimat tarihim 25.06.2026 olarak belirlenmişti. Teslimat günü sabahı
Araç Rehini Tam Ödeme Sonrası Noterde Kaldırılmadı Ve Kasko Ücreti Yanlış Borç Olarak Gösterildi
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İstanbul Esenyurt şubesinden 19 Ocak 2026 tarihinde 1.400.000 TL tutarında finansman kull...andım. Üye numaram 52 4**29’dur. Borcumu tamamen kapatmak için 25 Haziran 2026 sabah saat 10.00 civarında müşteri temsilcisi ile görüştüm ve bana söylenen borcun tamamını ve rehin
Fuzulev'in Verdiği 10 Milyon TL Sözünün İhlali
25.06.2025 tarihinde Fuzulev’e önce araç tasarruf planı ile giriş yaptım, daha sonra limiti artırmak istediğimde planımı... konut finansmana çevirdiler. Bu değişiklik yapılırken ödeme günüm geldiğinde ister araç ister konut alabileceğim, hiçbir sorun yaşamayacağım açıkça söylendi. Sözleşmede teslim edi
Fuzul Oto'da Tek Aylık Teslimat Gecikmesi Şikayeti
Bursa’daki Fuzul Oto sistemi üzerinden araç teslimatı bekleyen bir müşteriyim. Her ay düzenli ve çoğu zaman da erken öde...me yapmama rağmen, ödeme planındaki bir aylık organizasyon ücretini atladığım için sistem ödemelerimi kısmi olarak kabul etmiş ve teslimat tarihimi Temmuz 2026’dan Ağustos 2026’ya
Araç Teslim Edilmedi, Ödemeler Kayıt Dışı, Şube Yetkilisi Çözüm Sunamıyor
F****** ile 600 bin tl’lik araç için ağustos ayında sisteme giriş yaptım ve Haziran teslim olacak şekilde anlaştım. Daha... sonra eylülde tutarı 800 bin tl’ye çıkarmak istediler, bunu da kabul ettim ve teslim tarihinin erkene çekilebilmesi için benden 100 bin tl ara ödeme talep edildi. Bu ara ödemeyi 2
Fuzulev Ve Bayi Söz Verdikleri Yakıt Çeki, Jant İndirimi Ve Kiralama Çekini Veremiyor
18.07.2025 tarihinde Fuzulev Sultangazi şubesinde araç finansmanı için kayıt oldum. Ödemelerimi düzenli yaptım, hatta re...feransımla birkaç kişiyi de sisteme dahil ettim. Araç teslimat zamanım geldiğinde bağlı bulunduğum şube temsilcisi benimle iletişime geçti ve anlaşmalı oldukları kurumları paylaştı
Sözleşmeye Aykırı 1 Milyon TL Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Eşimle birlikte geçen sene Fuzulev’in araç tasarruf planına kaydolduk ve kura sistemiyle dahil olduk. Kuradan 12 ay için...de çıkmamamıza rağmen sözleşmemize göre bir yılı tamamladığımız için 15 Haziran 2025 tarihinde 1.000.000 TL tutarındaki teslimatımızın yapılması gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla
Teslim Tarihi Sözleşmeye Aykırı Şekilde Ertelenmesi
Fuzul araç organizasyonuna katılırken defalarca sormama rağmen bana “temmuza kalmazsınız, haziran teslim olur” denilerek... güvence verildi. Elimdeki kağıtta da son teslim tarihi olarak haziran yazmasına rağmen, şimdi teslimat tarihimi 13 Temmuz’a ertelediklerini söylüyorlar. Müşteri temsilcisi ile gör
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















