to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Çekmeköy Taşdelen şubesindeki araba tasarruf finansman sürecimle ilgili ciddi bir iletişimsizlik yaşıyorum. Ara...ç teslimatım bu ay yapılacak olmasına rağmen, süreçle ilgili sormak istediğim önemli sorularım ve yapmak istediğim bazı değişiklikler var; ancak günlerdir kimseye ulaşamıyorum. Te
24 Kasım 2025 tarihinde Karaman Fuzulev şubesine giderek 1.000.000 TL tutarında bireysel araç finansman sistemine dahil ...oldum. Ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yapmama rağmen sistemde dondurulmuş taksitler görünüyor ve bu dondurulan taksitler nedeniyle teslimat tarihim öteleniyor. Ayrıca sistemimde
Fuzul Oto ile yaptığım sözleşme kapsamında her ay düzenli olarak taksit ödemelerimi yapmama rağmen yaklaşık 4–5 aydır mü...şteri hizmetleri tarafında ciddi bir bilgi eksikliği ve yanlış yönlendirmeyle karşılaşıyorum. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri sürekli olarak “sistem çalışması var” diyere
Fuzul Ev Maltepe şubesi araç planı müşterisiyim ve yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Gerçekten hayatımda gördüğü...m en kötü şube deneyimlerinden birini yaşıyorum. Süreç yönetimi tamamen dağınık, çalışanların üslubu ise kabul edilemez seviyede. Danışmanımın başka bir şubeye geçtiğini, yeni dan
Esenyurt Meydan Fuzul Ev şubesinde bulunan 1310031 numaralı üyeliğim kapsamında araç teslimat tarihim sözleşmede 16 Ağus...tos olarak belirlenmiş olmasına rağmen, hiçbir makul gerekçe sunulmadan yalnızca “yoğunluk” denilerek teslimat tarihimin 24 Ağustos tarihine erteleneceği tarafıma telefonla bildiri
Fuzulev Kırşehir şubesinde araç teslimatım konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmede araç teslim tarihimin 18....06.2026 olacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 42 gün geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde araç teslim edilmiş gibi işlem yapılarak öde
22 Aralık 2025 tarihinde Fuzul Ev İstanbul Güneşli şubesinde peşinatsız araç sistemine kaydoldum. Sözleşme yapılırken te...slimat tarihim 22 Temmuz 2026 olarak belirtildi. Ancak bana bu tarihten önce evrak teslimi yapılması gerektiği konusunda hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ben de teslimat tarihinden
Fuzul Ev Maltepe şubesinde çekilişli araç sistemine 2025 Eylül ayında kayıt oldum. İlk başvuruda benimle ilgilenen F****...*** A***** son derece güler yüzlü ve ilgiliydi, bu yüzden güvenerek sürece başladım. Ancak daha sonra kendisine ulaşmaya çalıştığımda çoğu zaman cevap alamadım, sorularıma net yanı
23.05.2025 tarihinde Diyarbakır Diclekent şubesi Fuzul Evim sistemine araç almak için başvuru yaptım. Araç bedeli 700.00...0 TL üzerinden kayıt oldum. 22.07.2026 tarihinde yapılan kura sonucu araç için hak sahibi oldum. Bugün firma ile teslimat süreci için görüştüğümde, teslimatın eylül ayında (9. Ayd
2025 yılında Fuzul Ev sisteminden sorunsuz araç teslimatı almış bir müşteriniz olarak, bu kez yaşadığım süreçteki yaklaş...ımınız ve iletişimsizlik sebebiyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 2026 yılı Ocak ayında eşime araç almak amacıyla Fuzul Ev Sultanbeyli şubenizden, eşim Ç**** adına 6781250 nu
Fuzulev Tasarruf ve Finansman Şirketinde 19 taksitlik erken teslimat araç finansmanı sistemine dahil oldum. Kayıt esnası...nda Fuzulev personeli Ç**** G****, bana Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş.’ye ait olması gereken IBAN yerine başka bir kişiye ait sanal IBAN vererek ödemelerimi bu hesaba yönlendirdi. B
Fuzul ile yaptığım otomotiv alımı sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Başta bana para ödeme tarihinin ayın 8’i ola...cağı söylendi, buna göre araç sahibiyle anlaştık ve Fuzul ile de görüştük. Daha sonra Fuzul, “8’inde ödeme yapamayız, çok teslimat var” diyerek ödemeyi 14’üne erteledi. Bu durumu d
Fuzul İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinde otomobil için tasarruf planına kayıt oldum. 23 Haziran 2026 tarihinde noter huzur...undaki çekilişte adım çıktı ve araç alma hakkı kazandım, bunu WhatsApp üzerinden de yazılı olarak tarafıma bildirdiler. Buna rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın hâlâ bana net
Fuzul Oto ile araç için yaptığım tasarruf planında sözleşme üzerinde 30.06.2026 olarak belirtilen teslim tarihine güvene...rek tüm planlamamı buna göre yaptım. Ancak teslim tarihinin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce 2022 yılında yine Fuz
Fuzulev Ankara Etimesgut Şubesi üzerinden 2025 yılı Aralık ayında araç organizasyonuna dahil oldum. 600 bin TL tutarında...ki organizasyon için ödemelerim 2025 yılı itibarıyla başladı ve bana Temmuz ayı içinde teslimat yapılacağı, paranın ödeneceği söylendi. 6 Temmuz 2026 tarihinde 0537 043 04 39 numar
Trabzon Fuzulev şubesinden 1 milyon tl’lik çekilişli araç kampanyası kapsamında araç teslimatı aldım. Teslimat süreci ba...şlı başına işkence gibiydi. Kasko ve sigortanın zorunlu olmamasına rağmen, sanki mecburmuşuz gibi kendi anlaşmalı yerlerinden yaptırmamız için baskı yapılması ve teslimat ücretinin
Fuzulev Ümraniye şubesinden hem araç hem ev için sisteme dahil oldum ancak özellikle araç teslimat sürecinde yaşadıkları...mdan dolayı pişman olmuş durumdayım. 2026 Temmuz ayında araç teslimatımın yapılacağı söylendi, ancak şu an ne şubeme sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum ne de müşteri temsilcimle ileti
Fuzulev İzmir Karabağlar şubesi ile araç kesin finansman 151 gün iade sistemine göre, 3 milyon tl’lik bir sözleşme yaptı...m. Sözleşmeme göre teslimat tarihim 05.02.2026 idi ve bugüne kadar yaklaşık 1.200.000 TL ödeme yaptım. Teslimat zamanım gelince, hiç beklemediğim şekilde şartlar değiştirilmeye çal
Fuzulev tasarruf planım kapsamında Mayıs 2026’da gerçekleştirilen araç çekilişinde talihli oldum. Bana teslimat sürecini...n 45 gün içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak teslimat sürecini başlatmak yerine evrakları uzun süre teslim almayarak süreci yavaşlattılar. Haziran sonunda, yaklaşık bir ay sonra
Yaklaşık 17 ay önce Fuzul Ev Finansman bünyesinde 500.000 TL tutarla araç finansmanı için sisteme giriş yaptım. İlk olar...ak, bana atanan temsilcinin umursamaz tavrı ve sistemi yeterince açıklayıcı şekilde anlatmaması nedeniyle süreci tam olarak anlayamadım ve bu zamana kadar ciddi bir vakit kaybı yaş
Ben Kars fuzulev eşim Van Fuzul İpekyolu şubesi bireysel araç organizasyonu müşterisiyiz. Eşimin benim adıma yatırması g...ereken tutarı yanlışlıkla kendi IBAN’ına yatırması sonucu oluşan bir işlem hatası var ve bu hata yaklaşık 5 aydır düzeltilmiyor. Şubeye bunu ilettiğimizde personel, “Ben yapmadım,
18 Kasım 2025 tarihinde Fuzul Ev İstanbul Arnavutköy şubesinde araç için kuralı sistemden başvuru yaptım. Daha sonra kur...alı sistemden vazgeçerek 26 Ocak 2026 ile 23 Şubat 2026 tarihleri arasında kurasız sisteme güncelleme talebinde bulundum. Ancak bu süreçte sistem değişikliği olduğu söylenerek 23 Ş
İstanbul’daki Fuzulev genel merkezi aracılığıyla swm g01 marka araç almak için yürüttüğümüz süreçte, teslimat aşamasında... son derece mantıksız bulduğum bir prosedürle karşılaştım. 02 Temmuz 2026 tarihinde, araç teslimatı için benden yaklaşık 2 yıl önceki aracın eski sahibine ait satış sözleşmesi tale
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
