to read complaints and reviews, or file yours.15.08.2025 tarihinde Fuzulev Kars şubesinde 1.000.000 TL bedelli araç tasarruf sistemine katıldım. Temmuz 2026 sonunda t...arafıma ulaşılarak teslimatımın Ağustos 2026’da olduğu bilgisi verildi ve benden bazı evraklar istendi. Tüm evrakları 12.08.2026 tarihinde tamamlayıp teslim ettim ve evraklarımın s
Fuzulev Tokat şube üzerinden araç planı kullanıyorum. Bu ay teslimatımın yapılması gerekirken, tüm evraklarım eksiksiz o...lmasına rağmen yaklaşık 15 gündür tarafıma teslimat günü verilmiyor. Teslimat sürecinde “peşinat hatası” şeklinde, tamamen kendi sistemlerinden kaynaklandığını söyledikleri bir hat
Erzurum Fuzulev şubesi üzerinden dahil olduğum araç projesinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Ağustos itibarıyla ara...cın teslim edilmesi gerekiyordu, tüm işlemler yapıldı, araca rehin bile konuldu, noter satışını da gerçekleştirdik; ancak bugün, 13 Ağustos, mesai bitmesine rağmen hâlâ teslimat ya
Kastamonu Merkez Fuzulev şubesinden araba için sisteme kaydoldum. Teslimat süreci için 31 Temmuz tarihinde WhatsApp üzer...inden, kimlik fotokopisi, ikametgah, nüfus kayıt örneği, maaş bordrosu gibi evrakları eksiksiz PDF formatında iletmem ve şubeye imza için gelmem gerektiğine dair mesaj aldım. Ben d
Ocak 2026 tarihinde Fuzul Kastamonu şubesinde tanıdık vasıtasıyla telefondan görüşerek 1 milyon tl tutarında araç için s...isteme yazıldım. Peşinatımı gönderdim ve aylık taksitlerimi de şimdiye kadar hiçbir gecikme olmadan düzenli şekilde ödedim. Teslimat tarihim Ağustos 2026 olarak planlanmıştı. Tesl
Fuzulev Eskişehir Şubesi müşterisi olarak yaklaşık 10 gündür yaşadığım iletişimsizlik ve muhatap bulamama problemi neden...iyle bu şikayeti yazıyorum. Bireysel Artan Plan kapsamında 7162773-01 numaralı sözleşmenin sahibiyim. 31.07.2026 tarihinde Fuzulev Genel Merkezi tarafından aranarak sistemde doğum
Yaklaşık yedi ay önce Gebze eski adliye karşısındaki Fuzul Ev Gebze şubesinde araç için bir tasarruf planına kaydoldum. ...Kayıt olmadan önce yaklaşık bir yıl boyunca defalarca aranırken, sisteme yazıldıktan sonra aynı ilgi ve alakanın gösterilmediğini gördüm. Teslimat ayım olan 8. Ay geldiği halde, s
2025 Nisan ayında Fuzulev Balıkesir Merkez şubesinde ev almak için bir sözleşme imzaladım. Ödeme planımızın araç grubuna... uyduğu söylenerek çekilişli araç grubuna üye yapıldım. Tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yaptım ve 2026 Haziran ayında çekilişte bana çıktı. Çekiliş sonrası süreci başlatmak i
Araç teslimat sürecinde Fuzul Ev’in farklı şubelerinin birbiriyle çelişen uygulamaları nedeniyle hem maddi hem manevi ol...arak mağdur oldum. Aracın teslimatı şehir dışında olduğu için eşime vekalet verdim. Daha sonra Fuzul, verdirdiğimiz vekalette kendi istedikleri ek bir maddenin de bulunması gerekti
Fuzul Ev Çekmeköy Taşdelen şubesindeki araba tasarruf finansman sürecimle ilgili ciddi bir iletişimsizlik yaşıyorum. Ara...ç teslimatım bu ay yapılacak olmasına rağmen, süreçle ilgili sormak istediğim önemli sorularım ve yapmak istediğim bazı değişiklikler var; ancak günlerdir kimseye ulaşamıyorum. Te
24 Kasım 2025 tarihinde Karaman Fuzulev şubesine giderek 1.000.000 TL tutarında bireysel araç finansman sistemine dahil ...oldum. Ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yapmama rağmen sistemde dondurulmuş taksitler görünüyor ve bu dondurulan taksitler nedeniyle teslimat tarihim öteleniyor. Ayrıca sistemimde
Fuzul Oto ile yaptığım sözleşme kapsamında her ay düzenli olarak taksit ödemelerimi yapmama rağmen yaklaşık 4–5 aydır mü...şteri hizmetleri tarafında ciddi bir bilgi eksikliği ve yanlış yönlendirmeyle karşılaşıyorum. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri sürekli olarak “sistem çalışması var” diyere
Fuzul Ev Maltepe şubesi araç planı müşterisiyim ve yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Gerçekten hayatımda gördüğü...m en kötü şube deneyimlerinden birini yaşıyorum. Süreç yönetimi tamamen dağınık, çalışanların üslubu ise kabul edilemez seviyede. Danışmanımın başka bir şubeye geçtiğini, yeni dan
Esenyurt Meydan Fuzul Ev şubesinde bulunan 1310031 numaralı üyeliğim kapsamında araç teslimat tarihim sözleşmede 16 Ağus...tos olarak belirlenmiş olmasına rağmen, hiçbir makul gerekçe sunulmadan yalnızca “yoğunluk” denilerek teslimat tarihimin 24 Ağustos tarihine erteleneceği tarafıma telefonla bildiri
Fuzulev Kırşehir şubesinde araç teslimatım konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmede araç teslim tarihimin 18....06.2026 olacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 42 gün geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde araç teslim edilmiş gibi işlem yapılarak öde
Fuzul Ev ile kız kardeşim Sevgi Ç***** adına kayıtlı olan 1089350 numaralı araç finansman sözleşmesini, devir hakkımızı ...kullanarak 11.07.2026 tarihinde kendi adıma, Sinan Ç***** olarak 4478509-01 numaralı sözleşme ile devraldım. Devir sözleşmesinde, geçmiş ödeme kayıtları da dahil olmak üzere tüm ha
22 Aralık 2025 tarihinde Fuzul Ev İstanbul Güneşli şubesinde peşinatsız araç sistemine kaydoldum. Sözleşme yapılırken te...slimat tarihim 22 Temmuz 2026 olarak belirtildi. Ancak bana bu tarihten önce evrak teslimi yapılması gerektiği konusunda hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ben de teslimat tarihinden
Fuzul Ev Maltepe şubesinde çekilişli araç sistemine 2025 Eylül ayında kayıt oldum. İlk başvuruda benimle ilgilenen F****...*** A***** son derece güler yüzlü ve ilgiliydi, bu yüzden güvenerek sürece başladım. Ancak daha sonra kendisine ulaşmaya çalıştığımda çoğu zaman cevap alamadım, sorularıma net yanı
23.05.2025 tarihinde Diyarbakır Diclekent şubesi Fuzul Evim sistemine araç almak için başvuru yaptım. Araç bedeli 700.00...0 TL üzerinden kayıt oldum. 22.07.2026 tarihinde yapılan kura sonucu araç için hak sahibi oldum. Bugün firma ile teslimat süreci için görüştüğümde, teslimatın eylül ayında (9. Ayd
2025 yılında Fuzul Ev sisteminden sorunsuz araç teslimatı almış bir müşteriniz olarak, bu kez yaşadığım süreçteki yaklaş...ımınız ve iletişimsizlik sebebiyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 2026 yılı Ocak ayında eşime araç almak amacıyla Fuzul Ev Sultanbeyli şubenizden, eşim Ç**** adına 6781250 nu
Fuzulev Tasarruf ve Finansman Şirketinde 19 taksitlik erken teslimat araç finansmanı sistemine dahil oldum. Kayıt esnası...nda Fuzulev personeli Ç**** G****, bana Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş.’ye ait olması gereken IBAN yerine başka bir kişiye ait sanal IBAN vererek ödemelerimi bu hesaba yönlendirdi. B
Fuzul ile yaptığım otomotiv alımı sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Başta bana para ödeme tarihinin ayın 8’i ola...cağı söylendi, buna göre araç sahibiyle anlaştık ve Fuzul ile de görüştük. Daha sonra Fuzul, “8’inde ödeme yapamayız, çok teslimat var” diyerek ödemeyi 14’üne erteledi. Bu durumu d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
