Fuzul Ev Şubeleri Arasındaki Çelişkili Vekalet İşlemi Nedeniyle 1900 TL İadesi Talebi
Araç teslimat sürecinde Fuzul Ev’in farklı şubelerinin birbiriyle çelişen uygulamaları nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Aracın teslimatı şehir dışında olduğu için eşime vekalet verdim. Daha sonra Fuzul, verdirdiğimiz vekalette kendi istedikleri ek bir maddenin de bulunması gerektiğini söyleyerek, daha önce çıkarttığımız vekaletnamenin aynısını tekrar düzenleyip devamına bu maddeyi ekletmemizi istedi.
Bu işlemler sırasında Marmaris’te tatildeydim ve tüm vekalet işlemlerini Marmaris 2. Noterliği üzerinden yürüttüm. Noter görevlileri, maddeleri yan yana eklemenin şart olmadığını, ilk verdiğimiz vekaletin geçerli olduğunu, ayrıca sadece talep edilen yeni madde için ayrı bir vekalet düzenleyebileceklerini ve bu şekilde işlemde hiçbir sorun yaşamayacağımızı belirttiler. Marmaris Fuzul Ev şubesi de bu uygulamada bir sıkıntı olmayacağını söyledi.
Buna rağmen Nevşehir Fuzul Ev şubesi bu durumu ısrarla kabul etmedi ve ilk çıkarttığımız vekaletnamenin üzerine kendi istedikleri maddeyi de ekleterek aynı işlem için ikinci kez vekalet ücreti ödemek zorunda bıraktı. Bu sebeple önceki vekalet için ödediğim 1900 TL tamamen boşa gitmiş oldu. Üstelik bu süreç tatil zamanımıza denk geldiği, Nevşehir Fuzul Ev şubesinin geri dönüşleri yaklaşık iki saati bulduğu için tatilimizin bir günü de bu işlemlerle heba edildi.
Bir şube “sorun olmaz” derken diğer şubenin “kesinlikle kabul etmiyoruz” demesi ve satış işlemlerini yapacak olan noterin de “geçerli” dediği vekaleti Nevşehir Fuzul Ev şubesinin reddetmesi, kurum içi sistemsiz ve tutarsız bir çalışma olduğunu açıkça gösteriyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, aynı işlem için gereksiz yere yaptırmak zorunda kaldığım 1900 TL tutarındaki masrafın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.








