Fuzul Ev müşteri

23 Ocak günü saat 15.30 civarında Fuzulev Pursaklar şubesine, o gün yapılan ev çekilişiyle ilgili olarak gittim. Çekiliş...te numaram çıkmadığı için bilgi almak istedim. Görüşme sırasında şubede görevli Selattin Eser isimli personel, benimle son derece sert bir tonla konuştu ve bu üslup beni hem rahats...

Fuzulev ile tasarruf finansman konut alımı, peşinatlı çekilişli sistem kapsamında Ankara Etimesgut Şubesi üzerinden yapt...ığım işlemlerde, satış danışmanlarıyla ciddi iletişim ve bilgi eksikliği sorunları yaşıyorum. Sürekli danışman değişikliği yapılması, yönlendirmelerin yetersiz ve güvensiz hissetti...

Fuzul Ev tasarruf sisteminde konut planına kayıtlı müşteriyim. Yaklaşık Aralık ayından beri, yani 1 aydan uzun süredir s...isteme giriş yapamıyorum. Her aradığımda sistemde güncelleme olduğu söyleniyor ancak bu süre zarfında sorun hiç çözülmedi. Bugün konut çekilişi olmasına rağmen ne bana herhangi bi...

F****** ile konut tasarruf sözleşmesi kapsamında işlem yapmaktayım. Üye numaram 397780’tir. Hak ediş tarihim 21.01.2026 ...olmasına rağmen şubenin ilgisizliği ve süreci doğru yönetememesi nedeniyle bu tarih ertelendi ve hala konut teslim sürecim tamamlanmadı. Şube benden ev sahibinden malik onayı ve b...

Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf finansman sözleşmesinde yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 aydır kuraya h...ak kazanmama rağmen bu süre boyunca tek bir kez bile kuraya dahil edilmedim ve tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Ödemelerim tam ve düzenli olmasına rağmen kur...

Merhaba, Fuzul Ev'den konut almak için sözleşme yaptım. 7 Ocak'ta başlattığım süreç hâlâ bitmedi; neredeyse 3 hafta olm...uş ve teslimat süreci gerçekten can sıkıcı bir seviyede. Süreci takip edebileceğiniz ne bir ekran ne bir uygulama var; müşteri temsilcisine ulaşabiliyorsunuz, ancak sadece uygunsa ...

Fuzulev Ağrı şubesi üzerinden konut teslimat sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimatımıza 2–3 gün kalm...asına rağmen evraklarımız hâlâ hazırlanmadı ve yaklaşık iki haftadır evrakların tamamlanması için bekletiliyoruz. İşlemlerimiz ivedilikle yapılmıyor, sürekli oyalanıyoruz. Genel m...

Fuzulev Ağrı şubesi ile 27 Aralık 2025 tarihinde konut için bir sözleşme imzaladım. 8 Ağustos 2025 tarihinde Resmi Gazet...e’de yayımlanarak cayma hakkının 30 gün olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bana imzalatılan sözleşmede cayma hakkı 14 gün olarak düzenlenmiş ve bu gerekçeyle cayma hakkımı ...

Fuzul’da uzun süre önce dahil olduğum 3.000.000 TL’lik konut tasarruf planında, 100 (111 c) grubunda yer alıyorum ve müş...teri numaram 284 688. 2025 Aralık dönemi konut çekilişimizin 23 Ocak 2026 Cuma günü saat 15:00’te noter huzurunda yapılacağı bilgisinin mesajla iletilmesine rağmen, çekilişe sadece...

Fuzulev Uşak şubesinde 2024 Haziran ayında konut için üyeliğim başladı ve o tarihten bu yana bilgi alamama ve ilgisizlik... nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. En ufak bir sorum olduğunda bile genel merkezi aradığımda beni doğrudan şubeye yönlendiriyorlar; genel merkezin sorunların çözümünde hiçbir şeki...

Fuzul Ev Ağrı şubesinde bulunan dairemi, öğretmen olan bir arkadaşıma sattım. Satış işlemi 22.01.2026 tarihinde tamamlan...dı ve tapu devrini gerçekleştirdim. Kendi adıma tüm sorumluluklarımı eksiksiz yerine getirdim. Tarafımıza 600.000 TL ödeme yapılacağı açıkça ifade edilmesine rağmen, satış ve tapu...

Fuzul Ev uygulamasına yaklaşık 1 aydır iPhone 15 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli... “yanlış kullanıcı adı” hatası alıyorum ancak bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor. Bu sorunla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde uygulamanın güncelle...

Fuzul Ev'e 3 Ocak tarihinde aynı hizmet bedelinden kalsın diye benden 20.000 TL tutarında ön ödeme kredi kartımızdan alı...ndı. 5 Ocak tarihinde dilekçe verip cayma hakkımı kullandım, fakat iade tutarım 14 günü geçmesine rağmen iade edilmedi. Temsilciye sorduğumda sadece iadenin geleceğini söyledi, anc...

Fuzul Ev mobil uygulamasına yaklaşık 25 gündür giriş yapamıyorum. Her denememde “Kullanıcı bilgilerinizi tekrar kontrol ...ediniz” uyarısı alıyorum, bilgilerimi defalarca kontrol etmeme rağmen sisteme giremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak çağrı merkezini şimdiye kadar 2 kez aradım, en son görüşmem de ...

Fuzul Ev mobil uygulamasına 01.01.2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyoru...m. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kullanıcı bilgilerinizi kontrol...

FuzulEv’in Sivas Merkez şubesi üzerinden, kesin teslim tarihli ve toplam 50...0.000 TL finansmanlı bir tasarruf planına yaklaşık 16 ay önce dahil oldum. ...

Fuzulev Ankara Cebeci şubesi ile yürüttüğümüz konut teslimatı sürecinde ciddi mağduriyet yaşadığımı ve özellikle persone...l davranışları nedeniyle kuruma olan güvenimin sarsıldığını belirtmek isterim. Ocak ayının 15'inde teslim edilmesi gereken konut için tarafıma kesin teslimat tarihi verildi. Bu ta...