to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Sürekli 'Kullanıcı Bilgilerinizi Kontrol Edin' Hatası
Fuzul Ev mobil uygulamasına 01.01.2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kullanıcı bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum ve bunun dışında herhangi bir ek hata mesajı da görünmüyor. Daha önce aynı telefon ve aynı bilgilerle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum, bu nedenle neden böyle bir problemle karşılaştığımı anlayamıyorum. Şu anda iPhone 15 cihazım üzerinden uygulamayı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Fuzul Ev müşteri temsilcisiyle görüştüğümde telefondan kaynaklı olabileceğini ve sistemde sorun olduğunu, daha sonra tekrar denemem gerektiğini söylediler. Ardından telefon numaram güncellendi ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hâlâ aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu konuda herhangi bir talep ya da kayıt numarası da paylaşılmadı.
Hem Fuzul Ev mobil uygulamasındaki bu teknik problemin kalıcı şekilde düzeltilmesini hem de uzun süredir uygulamaya erişemediğim için yaşadığım mağduriyetin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
