Burak sonuçtan memnun
Çözüldü
Güncelleme Sonrası Fuzul Mobil Uygulaması Giriş Hatası
Burak
12 Ocak 18:51
718"Genel merkez aradı ve bilgilendirmesini yaptı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fuzul Ev Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Sürekli 'Kullanıcı Bilgilerinizi Kontrol Edin' Hatası
Berk
22 Ocak 14:23
1.702Fuzul Ev mobil uygulamasına 01.01.2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kullanıcı bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum ve bunun dışında herhangi bir ek hata mesajı da görünmüyor. Daha önce aynı telefon ve aynı bilgilerle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum, bu nedenle neden böyle bir problemle karşılaştığımı anlayamıyorum. Şu anda iPhone 15 cihazım üzerinden uygulamayı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Fuzul Ev müşteri temsilcisiyle görüştüğümde telefondan kaynaklı olabileceğini ve sistemde sorun olduğunu, daha sonra tekrar denemem gerektiğini söylediler. Ardından telefon numaram güncellendi ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hâlâ aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu konuda herhangi bir talep ya da kayıt numarası da paylaşılmadı.
Hem Fuzul Ev mobil uygulamasındaki bu teknik problemin kalıcı şekilde düzeltilmesini hem de uzun süredir uygulamaya erişemediğim için yaşadığım mağduriyetin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
30 Ocak 13:35 (Şikayetten 7 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Fuzul Ev'e Giriş Hatası Sürekli Devam Ediyor
Şenol
08 Ocak 03:39
1.064Fuzul Ev’in hem internet tarayıcısı üzerinden hem de mobil uygulaması üzerinden hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve Chrome tarayıcı üzerinden denediğimde de aynı problemle karşılaşıyorum. Sorun 07.01.2026 tarihinden beri devam ediyor ve en son 08.01.2026 tarihi...
fuzul-eve-giris-hatasi-surekli-devam-ediyor-1.jpg
Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Gözde
06 Ocak 12:56
6.525Fuzul Ev’de konut sistemi müşterisiyim ve 4 gündür mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Başta “müşteri bilgisine ulaşılamadı” uyarısı alıyordum, şu anda ise “kullanıcı bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz” hatası veriyor ve hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla arad...
mobil-uygulama-giris-sorunu-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1 Destek
Fuzul Ev İphone Uygulamasında Giriş Sorunu
Bilal
08 Ocak 14:10
3.341Fuzul Ev’in iPhone uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Daha önce böyle bir problem yaşamazken, artık T.C. Kimlik numaramı yazıp SMS onayı istediğim anda “bilgileri kontrol edin” uyarısı alıyorum ve uygulamaya devam edemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak İstanbul Sultangazi’deki şube...
2 Destek
Fuzul Ev Mobil Uygulamasında Sürekli Hata Ve Ödeme Görüntülenememe
Yasin
17 Ocak 15:04
4.417Fuzul Ev mobil uygulamasına giriş yapabiliyorum ancak 10 Ocak’tan beri ne bilgilerim ne de yaptığım ödemeler görüntülenmiyor, uygulama sürekli hata veriyor. Bu sorun yaklaşık bir haftadır aralıksız devam ediyor ve sistemde görünmesi gereken önemli bir ödemem de uygulamada yer almıyor. Uygulamaya İn...
2 Destek
Yorumlar