Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev Teslimat Sorunu

profile
Gökhan
22 Ocak 13:52
2.847

FuzulEv’in Sivas Merkez şubesi üzerinden, kesin teslim tarihli ve toplam 500.000 TL finansmanlı bir tasarruf planına yaklaşık 16 ay önce dahil oldum. Bu plan kapsamında bugüne kadar 204.500 TL ödeme yaptım ve ayrıca 42.500 TL de organizasyon ücreti ödedim. Sözleşmemde teslimat ayı olarak 2026 yılı ocak ayı açıkça belirtilmişti ve ben de ocak ayının ilk gününden itibaren teslimatımı beklemeye başladım.

Ocak ayının sonuna yaklaşmış olmamıza rağmen hâlâ tarafıma kesin bir teslim tarihi verilmiyor. Müşteri temsilcileri, çağrı merkezi ve genel müdürlük ile defalarca görüşmeme rağmen sürekli “sistem arızası” gibi gerekçeler öne sürülüyor ve net bir bilgi alamıyorum. Bu belirsizlik ve verilen sözlerin tutulmaması, teslimatın hiç yapılmayacağı konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oluyor.

Tüm yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen teslimatım hâlâ yapılmadığı için mağdur durumdayım. FuzulEvim’in sözleşmede belirtilen taahhüdünü yerine getirerek tarafıma derhal teslimatımı gerçekleştirmesini ve sürecin net, şeffaf ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

30 Ocak 13:34 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev Sivas Şubesi İletişimsizlik Ve Teslimat Tarihi Belirsizliği

profile
Bahadır
16 Ocak 12:21
6.693

Fuzul Ev Sözleşmeye Aykırı Erken Ödeme Şartı İle Teslimatı Ertelemeye Çalışıyor

profile
İbrahim
10 Ocak 06:40
9.373
fuzul-ev-sozlesmeye-aykiri-erken-odeme-sarti-ile-teslimati-ertelemeye-calisiyor-1.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Tarihine Uymayan Tapu Teslimi Ve Gecikmeden Kaynaklanan Mağduriyet

profile
19 Ocak 20:40
8.016

Geciken Teslimat Ve Uzayan DASK Ekspertiz İşlemleri İçin Net Teslim Tarihi Talebi

profile
16 Ocak 00:44
6.601
geciken-teslimat-ve-uzayan-dask-ekspertiz-islemleri-icin-net-teslim-tarihi-talebi-1.jpg

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Kapora Yanma Tehlikesi

profile
08 Ocak 12:02
5.466
teslimat-tarihi-belirsizligi-ve-kapora-yanma-tehlikesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Fuzul Ev Kategorileri