Pursaklar Şubesinde Çekiliş Sonuçları İçin Sert Üslup Ve Saygısızlık

23 Ocak günü saat 15.30 civarında Fuzulev Pursaklar şubesine, o gün yapılan ev çekilişiyle ilgili olarak gittim. Çekilişte numaram çıkmadığı için bilgi almak istedim. Görüşme sırasında şubede görevli Selattin Eser isimli personel, benimle son derece sert bir tonla konuştu ve bu üslup beni hem rahatsız etti hem de müşteri olarak saygı görmediğimi hissettirdi.

Çekiliş sonucuyla ilgili zaten moralim bozulmuşken, bir de personelin bu şekilde kaba ve sert konuşması karşısında oldukça mağdur oldum. Kurumsal bir firmada, özellikle müşteriyle yüz yüze iletişimde olan bir çalışanın bu tavrının Fuzulev’e yakışmadığını düşünüyorum.

Fuzulev’den, Pursaklar şubesinde görevli Selattin Eser hakkında gerekli incelemenin ve uyarının yapılmasını, çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve düzgün bir iletişimle yaklaşması için gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.