Çekiliş Numarasının Geç Gönderilmesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

Fuzul’da uzun süre önce dahil olduğum 3.000.000 TL’lik konut tasarruf planında, 100 (111 c) grubunda yer alıyorum ve müşteri numaram 284 688. 2025 Aralık dönemi konut çekilişimizin 23 Ocak 2026 Cuma günü saat 15:00’te noter huzurunda yapılacağı bilgisinin mesajla iletilmesine rağmen, çekilişe sadece birkaç saat kalmışken hâlâ çekiliş sıra numaram tarafıma gönderilmedi.

Daha önce tarafıma çekiliş numarasının gönderileceği söylendi; ancak saatler kala hâlâ herhangi bir numara veya net bir bilgilendirme yapılmaması katılım konusunda belirsizlik yaratıyor ve sürecin şeffaflığına dair endişe duyuyorum. Çekiliş numarasının bu kadar geç ve belirsiz bırakılmaması, önceden net şekilde paylaşılması gerektiğini düşünüyorum.

Aralık dönemi çekilişine ait numaramın açık ve net şekilde tarafıma iletilmesini, çekilişe katılım durumumun net olarak açıklanmasını ve bundan sonraki çekiliş süreçlerinde müşterilerin zamanında, şeffaf ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.