Fuzulev Ağrı Şubesinde Konut Teslimatı Evrak Gecikmesi Ve İlgisiz Yanıt

Fuzulev Ağrı şubesi üzerinden konut teslimat sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimatımıza 2–3 gün kalmasına rağmen evraklarımız hâlâ hazırlanmadı ve yaklaşık iki haftadır evrakların tamamlanması için bekletiliyoruz. İşlemlerimiz ivedilikle yapılmıyor, sürekli oyalanıyoruz.

Genel merkeze de sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz. Yaşadığımız sorunla ilgili genel merkeze mail atıldı ve sadece “bekleyeceksiniz” denildi, bunun dışında süreci hızlandıracak hiçbir adım atılmadı. Tanıtım ve reklam kısmında her şey çok düzgün ilerlerken, iş icraata gelince müşterilerin bu şekilde oyalanması ve teslimata sayılı günler kalmışken hâlâ evrakların tamamlanmamış olması bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.

Konut teslimatımızın gecikmemesi için evrak hazırlama ve onay süreçlerimizin bugün itibarıyla acil olarak tamamlanmasını, sürecin net ve şeffaf şekilde tarafımıza bildirilmesini talep ediyorum.