Finansman Teslimatı Gecikmesi Ve Eksper Sürecinin Uzaması

Fuzulev ile tasarruf finansman konut alımı, peşinatlı çekilişli sistem kapsamında Ankara Etimesgut Şubesi üzerinden yaptığım işlemlerde, satış danışmanlarıyla ciddi iletişim ve bilgi eksikliği sorunları yaşıyorum. Sürekli danışman değişikliği yapılması, yönlendirmelerin yetersiz ve güvensiz hissettirmesi ve danışmanların işlerini tam olarak bilmemesi nedeniyle süreç boyunca mağduriyet yaşadım.
23 Ocak 2026 Cuma günü saat 15.00 itibarıyla çekiliş süreci başlamış olmasına rağmen çekiliş numaram tarafıma zamanında iletilmedi. Bu durum hem bilgi akışının sağlıklı yürütülmediğini hem de müşteriye karşı sorumluluğun gerektiği gibi yerine getirilmediğini göstermektedir.
Fuzulev’den, öncelikle işini bilen, alanında tecrübeli ve süreci doğru şekilde takip eden bir satış danışmanı ile danışmanımın değiştirilmesini, ayrıca sistemsel olarak da çekiliş öncesinde çekiliş numaralarımızın zamanında ve açık bir şekilde tarafımıza bildirilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişim ve organizasyon sorunlarının giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.


Fuzulev Uşak şubesinde 2024 Haziran ayında konut için üyeliğim başladı ve o tarihten bu yana bilgi alamama ve ilgisizlik nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. En ufak bir sorum olduğunda bile genel merkezi aradığımda beni doğrudan şubeye yönlendiriyorlar; genel merkezin sorunların çözümünde hiçbir şeki...

Fuzulev’de çekilişli konut teslimatı sistemine 415466 üye numarasıyla kayıtlıyım. 23.01.2026 saat 15:00 olarak bildirilen çekiliş tarihinde tarafıma herhangi bir sıra numarası iletilmedi ve kuraya dahil edilip edilmediğim konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Kurada ismimin ya da sıra numaramın olup olm...
Yorumlar