Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çekiliş Numarası Gönderilmedi, İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Ayşegül
22 Ocak 10:15
2.892

Fuzul Ev’in Ankara Cebeci şubesi üzerinden yürüttüğüm çekilişli tasarruf planımda, çekiliş öncesi ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Normalde çekilişlerden 1 gün önce çekiliş sıra numaram tarafıma gönderiliyordu, ancak bugün saat 10.00’da yapılacak çekiliş için herhangi bir numara iletilmedi.

Sabah saatlerinden beri müşteri temsilcime ulaşmaya çalışıyorum, telefon sürekli kapalı. Şubeyi aradığımda hat direkt meşgule düşüyor. 444 63 13 numaralı çağrı merkezini de defalarca aradım, hatta uzun süre bekletilmeme rağmen herhangi bir temsilciye aktarılmadım ve kimseye ulaşamıyorum. Müşteri numaram 1918686’dır.

Çekiliş numaramın acilen tarafıma iletilmesini, sistem ve iletişimle ilgili yaşanan aksaklığın açıklanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

cekilis-numarasi-gonderilmedi-iletisim-sorunu-yasiyorum-1.jpg
11 Şubat 10:35 (Şikayetten 20 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknik Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Çekiliş Katılımını Engelliyor

profile
20 Ocak 10:10
15.729
1
Şemseddin sonuçtan hiç memnun değil

Konut Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisi Cevapsızlığı

profile
Şemseddin
05 Ocak 18:07
4.714

Aylık Taksit Ödemesine Rağmen Çekilişe Giremiyorum

profile
21 Ocak 23:26
5.568
aylik-taksit-odemesine-ragmen-cekilise-giremiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri