Phaksesuar'dan Verilen Siparişin Takibi Ve İadesi Talebi

8 Ağustos’ta Phaksesuar üzerinden süpürge borusu siparişi verdim ve 1450 TL tutarını kredi kartımla ödedim. PH0808634177 numaralı bu siparişle ilgili olarak bugün itibarıyla tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kargo sorgulaması yaptığımda “siparişiniz bulunmuyor” şeklinde uyarı alıyorum ve ne siteden ne de herhangi bir iletişim kanalından firmaya ulaşabiliyorum. Hem ürünüm gelmedi hem de ödediğim tutarın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Siparişimin acilen bulunup kargoya verilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 1450 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.