to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılının Kasım ayında Fuzulev üzerinden konut sahibi olmak için 4 milyon TL’lik bir anlaşma yaptım ve o tarihten bu ...yana tüm taksitlerimi her ay düzenli olarak Fuzulev’in kendi sitesine EFT yoluyla ödedim. Buna rağmen Fuzulev uygulamasında yalnızca 11. taksit "ödendi" olarak görünüyor, diğer tüm
2025 Aralık ayında Fuzulev’e üye olduk ve şu anda 80(130l) numaralı konut grubunda yer alıyoruz. Grubumuz 80 kişilik olm...asına rağmen, tarafımıza gelen bilgilendirme mesajında 86. Sırada olduğumuz yazmaktadır. 80 kişilik bir ekipte 86. Sırada olmamız matematiksel olarak mümkün değildir. Fuzulev’in n
21.01.2026 tarihinde Fuzulev’in 2 milyon tl’lik konut projesine Ordu Fatsa şubesinden katıldım. Bana 170.000 TL organiza...syon ücreti olduğu, bunun 85.000 TL’sini peşin ödeyeceğim, kalan 85.000 TL’nin ise şubat ayı sonuna kadar kredi kartımdan 4 taksit halinde çekileceği açıkça söylendi. Bu şartlara g
Fuzul Ev Erzurum şubesi ile yaşadığım sözleşme ve portföy değişikliği sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Daha önce ...organizasyon ücretini taksitli ödüyordum ve bu ücret 6 taksite bölünerek tahsil ediliyordu. 27.01.2026 tarihinde, organizasyon ücretinin artık kalkacağı, 5.200.000 TL tutarındaki b
Fuzul Ev Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinde, ev tasarruf planımda yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Sist...em güncellemesi denilerek sürekli hatalar oluşuyor; bu süreçte çekiliş sırası ve çekilişte çıkan sonuçlar tam bir muammaya dönmüş durumda. Şubeden verilen bilgiler, tarafıma gelen
Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim ve paramla adeta rezil oldum işlemlerim 25 02 2026 bitmiş olmasına rağmen tes...limat ödemem yapılmadı ertesi gün yatırıldı Ödemenin gecikmesi nedeniyle aracı aldığım şahısla sıkıntılar yaşandı hatta tehdit edildim durumun temel sebebi Fuzulev’in süreci zamanı
Fuzul Ev Bağcılar Güneşli şubenize annemle birlikte, tanıdık tavsiyesiyle sadece bilgi almak için gittik. Temsilciniz Em...ir Bey, 4.406.000 TL’lik paket sundu ve 350.000 TL dosya ücretinin toplam plan tutarından düşeceğini, bizim için kayıp olmayacağını açıkça söyledi. Sonrasında aynı kurumdan başka b
Uzun süredir Fuzul Konut ile konut çekilişi sistemine dahilim; ancak özellikle son üç ayda yapılan çekilişler kesinlikle... şeffaf ve güven verici gelmiyor. Her ay yapılan kura çekilişleri bana göre oldukça muammalı bir şekilde yürütülüyor ve süreçte neye göre, nasıl bir sıralama yapıldığı açık ve anla
Fuzulev Karadeniz Ereğli şubesinde üyelik güncellemesi sonrası ödemelerimi eksiksiz yapmama rağmen çekilişe dahil edilme...dim. Üyelik sürecinde son derece ilgili, çözüm odaklı ve samimi bir yaklaşım sergilenirken, sorun yaşadığım anda tamamen farklı, çelişkili ve sorumluluktan uzak bir tutumla karşıl
Fuzul’de 118**18 ve 10**95 numaralı iki adet sözleşmem bulunuyor. Her iki sözleşmenin de Ocak ayı taksitlerini 29 Ocak t...arihinde banka havalesiyle ödedim. Ancak yaptığım iki ödemenin de yanlışlıkla 1035** numaralı sözleşmeye işlendiğini fark ettim. Bu hatayı fark ettiğimden beri yaklaşık 10 gündür
Fuzulev’de konut için 511064 ve 491806 numaralı iki ayrı üyeliğim bulunuyor. Son iki aydır kura öncesi tarafıma gönderil...en sıra numarası SMS’leri gelmiyor ve bu nedenle kura çekimlerini sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Konu ile ilgili olarak hem müşteri temsilcimle hem de çağrı merkeziyle 27.02.2
Fuzulev Ordu şubesi ile ilgili ilk sözleşme yaparken promosyon ücretini taksitle yapabileceğimiz söylendi. 2 taksit öded...ikten sonra BDDK kanun çıkarttı, artık taksit yapamıyoruz denildi. O ay yine taksit yapıldı, şimdi ise taksit seçeneklerinin olmadığını söylediler. Ben sözleşmeyi yaparken bile "BD
"Paramın iadesini an itibarıyla gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim."
Fuzul Ev’de 599249 numaralı üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık bir aydır tarafıma hiçbir çekiliş mesajı gelmiyor ve bu nedenle... hem çekilişe ne zaman girdiğimi hem de sonuçları takip edemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “hata olmuştur” denilerek geçiştirildim; ancak aradan zaman g
Fuzulev ile yaptığım 6169132 numaralı sözleşmem kapsamında ocak ayı taksitimi ödememe rağmen, aradan bir ay geçiyor ve s...isteme ödemem geçtiği görülmüyor. Bana, “Ödemen sisteme düşmediği için bu ay çekilişe katılmayacaksınız” deniliyor. Şubat ayının en başında hem müşteri temsilcimle hem de genel me
Fuzul Ev Malatya şubesinde Kasım 2025 tarihinde 1 milyonluk paketimi 4 milyona revize ettirdim. Revize işleminden önce ş...ube müdürü İ***** T*****’a, ileride paket düşürmek isteyip isteyemeyeceğimi özellikle sordum. Kendisi bana, organizasyon ücreti yanmadan paketi düşürebileceğimi açıkça söyledi. Şu
Sefaköy Fuzul Ev şubesi aracılığıyla Kasım 2025 tarihinde 255.000 TL tutarında bir operasyon ücreti için sözleşme imzala...dık. Bize özel bir kampanya anlatıldı ve bu kapsamda operasyon ücretini 6 taksitte ödeyebileceğimiz, hatta her ay müşteri temsilcimizi arayarak bu 6 taksitin de kendi içinde 6 taks
Fuzulev sisteminde yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28.12.2025 tarihinden bu yana fuzulev uygulamasına g...iriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte doğrulama SMS’i eski cep telefonu numarama gidiyor, bu yüzden hesabıma ulaşamıyor ve çekiliş numaramı görüntüleyemiyorum. Sözleşme numaram 969
Fuzul Ev uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Kullanıcı bilgilerimi girdikten sonra telefona onay SMS’i gelm...ediği için uygulamaya erişemiyorum. Hattım Türk Telekom’da kayıtlı ve farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Durumu Fuzul Ev müşteri yetkilisine ilettiğimde
Kasım ayından bu yana Fuzul Ev’in mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “kullanıcı bilgil...eri hatalı” uyarısı alıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile gö
Fuzulev ile 18.04.2025 tarihinde 2 milyon TL’lik konut çekilişi organizasyonuna katıldım ve organizasyon ücretini peşin ...olarak ödedim. Daha sonra sistemi 4,5 milyon TL’ye yükselttik ve organizasyon ücretinin kalan yaklaşık 90.000 TL’lik kısmını takside böldük. İlk taksiti de ödememe rağmen tarafıma
2024 yılının 10. Ayında Fuzulev bünyesinde 2.000.000 TL bedelli konut organizasyonuna katıldım ve o tarihten bu yana öde...melerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Bir süre sonra şube temsilcisi beni telefonla arayarak organizasyon tutarımı 4.000.000 TL’ye yükseltmek isteyip istemediğimi sordu. Böyle b
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Fuzulev Kars şubesinde tasarruf programı müşterisiyim. 22 Ocak 2026 tarihindeki çekilişte grup ve sıra numaram çekiliş s...ırasında sistemde görünmedi, çekiliş bittikten yaklaşık bir hafta sonra sisteme düştü ve hak sahibi olamadığım söylendi. Bugün, 26 Şubat tarihindeki çekilişte de yine aynı şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
