İnternet Ve BeIN Connect Paketi Aktifleştirilemedi, 40 Defa Müşteri Hizmetine Arandı

5 Ağustos tarihinde Digiturk üzerinden internet ve beın Connect paketi için önce yanlış bir üyelik yaptım, ardından tekrar arayarak yeni bir üyelik başlatmak istedim ancak bu üyeliği bir türlü aktif hale getiremediler. Şu an ne internet hizmetim ne de beın Connect paketim açılmış durumda.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 40 kez görüştüm. Her seferinde beni yetkili birime aktaracaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar, fakat ne geri dönüş aldım ne de sorun çözüldü. Aynı açıklamalar tekrarlandı, somut hiçbir adım atılmadı ve üyeliklerim hâlâ açılmadı.

Digiturk’ten internet ve beın Connect paketimin herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin, daha fazla oyalanmadan hemen açılmasını talep ediyorum.