Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gittiği İçin Uygulamaya Giriş Yapamıyorum


Fuzulev sisteminde yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28.12.2025 tarihinden bu yana fuzulev uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte doğrulama SMS’i eski cep telefonu numarama gidiyor, bu yüzden hesabıma ulaşamıyor ve çekiliş numaramı görüntüleyemiyorum.
Sözleşme numaram 969212. Konuyu önce müşteri temsilcimle paylaştım, o da genel merkeze yönlendirdi ancak genel merkezden de somut bir çözüm üretilmedi. Sürekli yönlendirilmekten, net bir sonuç alamamaktan dolayı ciddi şekilde pişmanlık duyuyorum ve “keşke bu sisteme hiç girmeseydim” diyecek duruma geldim.
Telefon numaramın güncellenerek uygulama giriş sorunumun acilen çözüme kavuşmasını ve çekiliş numaramı sorunsuz bir şekilde görüntüleyebilmeyi talep ediyorum.

Fuzulev sistemine bugün, 16 Ocak tarihinde web üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “giriş bilgileriniz hatalı” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı bilgilerle giriş yapabiliyorken şu anda hesabıma erişemediğim için ödemelerimi kontrol edemiyorum. Hesap / sözleşme numaram 543231’dir. Durumu mü...

Yaklaşık 2 aydır Fuzulev mobil şube uygulamasına giriş yapamıyorum. Sistem üzerinde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş aşamasında kalıyorum ve numaram güncellenmediği için hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayrı...


Fuzulev Denizli Çınar şubesinde kayıt işlemlerim yapılırken sözleşme kağıdını kontrol ettiğimde telefon numaramın yanlış girildiğini fark ettim. Orada...
Yorumlar