Fuzulev Uygulamasına Girişte SMS Doğrulama Sorunu Ve Çekiliş Numarası Görüntülenememesi
Fuzulev sisteminde yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28.12.2025 tarihinden bu yana fuzulev uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte doğrulama SMS’i eski cep telefonu numarama gidiyor, bu yüzden hesabıma ulaşamıyor ve çekiliş numaramı görüntüleyemiyorum.
Sözleşme numaram 969212. Konuyu önce müşteri temsilcimle paylaştım, o da genel merkeze yönlendirdi ancak genel merkezden de somut bir çözüm üretilmedi. Sürekli yönlendirilmekten, net bir sonuç alamamaktan dolayı ciddi şekilde pişmanlık duyuyorum ve “keşke bu sisteme hiç girmeseydim” diyecek duruma geldim.
Telefon numaramın güncellenerek uygulama giriş sorunumun acilen çözüme kavuşmasını ve çekiliş numaramı sorunsuz bir şekilde görüntüleyebilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi






