
Konut Teslim Tarihindeki Gecikme Ve Açıklama Talebi
Fuzulevim İstanbul Şirinevler şubesi müşterisiyim. İsmim Nermin D******, sözleşme numaram 126*****294 ve yaklaşık 2 milyon tl tutarında bir konut teslimatı sürecim bulunuyor. 23.02.2026 tarihi için tarafımıza resmi konut teslim günü verildi. 20 Şubat Cuma günü, temsilcimiz tarafından şubeye çağrıld...
Fuzul Ev Adıma İzinsiz 4 Milyon TL Değerinde Sözleşme Oluşturulması ve İptal Talebi

21.02.2026 tarihinde telefonuma Fuzul Tasarruf a. Ş. Adına, “Sayın Hasan y**, Fuzul Tasarruf a. Ş. Ailemize hoş geldiniz” şeklinde başlayan bir SMS geldi. Mesajda, 21/02/2026 saat 21:52’de İstanbul Maltepe Şubesi portföy yöneticisi F**N**A** tarafından benim adıma 4.000.000 TL sözleşme bedeli ve 340...
Kampanya Şartına Aykırı Katılım Ücreti Tek Çekimle Alınıyor

Fuzul’ün konut kampanyasına, katılım payının kredi kartı ile 6 ya da 9 taksit olarak ödenebileceği belirtilerek dahil oldum. Özellikle bu taksitli ödeme imkanı beni cezbettiği için sisteme giriş yaptım. Katılım payımın ilk iki taksitini Kasım ve Aralık aylarında Türkiye Finans veya VakıfBank kredi k...
Fuzul Ev'den İade Edilmeyen 5.000 TL Kapora İçin Acil Çözüm Talebi

Fuzul Ev İstanbul Alibeyköy şubesiyle yaklaşık 24 Ocak tarihinde 2 milyon tl’lik bir anlaşma yaptım ve bu kapsamda 5.000 TL kapora ödedim. Kısa süre sonra, 26 Ocak’ta cayma hakkımı kullandım ve gerekli evrakları imzaladım. Bana, yasal süre olan 14 gün içerisinde 5.000 TL’lik kaporamın hesabıma iade ...
Teslimat Gecikmesi Ve 9.162 TL Eksper Ücret Farkının İadesi
Fuzul Tasarruf ve Finansman Anonim Şirketi’nin konut birikim sistemi kapsamında 1076051 sözleşme numarasıyla işlemlerimi yürütüyorum. Başvuru sürecimi Sultanbeyli Şubesi üzerinden yaptım, şu anda ise Fuzul Mobil uygulamasında bağlı portföyüm İstanbul Beşiktaş Şubesi olarak görünmektedir. Teslimat g...
Silivri Şubesinde Fuzul Ev Ödeme Bilgisi Hataları İçin Yanıt Yokluğu
Fuzul Ev’in peşinatsız tasarruf sistemine dahilim. Yaklaşık 3 aydır ödeme bilgilerimde tespit ettiğim ve belgeleriyle birlikte ilettiğim hatalarla ilgili hiçbir net geri dönüş alamıyorum. Sistemsel olarak genel bir problem olmasa da, iş çözüme gelince maalesef tamamen tıkanıyor. Silivri İstanbul şu...
Fuzulev Şirinevler Şubesi Ödeme Bilgilendirme Eksikliği Ve Satıcı Mağduriyeti
Fuzulev İstanbul Şirinevler Şubesi üzerinden yürütülen bir satış işlemi kapsamında satıcı konumunda olmama rağmen ciddi şekilde mağdur edilmiş bulunmaktayım. Tarafıma yarın yapılması gereken bir ödeme olmasına rağmen şube tarafından net, yazılı ve bağlayıcı bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu ödeme...
Sistemsel Hata Nedeniyle Teslimat Tarihinin Belirsizliği Ve Net Tarih Talebi

Fuzul Evim İstanbul Ümraniye Çarşı Şubesi’nde bulunan 382916 numaralı dosyamda teslimat sürecim Şubat ayı içinde gelmiş olmasına rağmen, sistemsel hata gerekçesiyle teslimatım yapılmıyor. Şubeye gittiğimde tarafıma sistemsel hatalar nedeniyle gün veremediklerini, bu nedenle teslimat tarihi oluşturam...
Ekspertiz Ücretine Fatura Kesilmemesi Ve İade Talebi

Fuzul’ün İstanbul Silivri’de almayı planladığım ev için Bağcılar Meydan şubesinde Aralık 2025’te benden aldığı 19.000 TL tutarındaki ekspertiz ücreti karşılığında tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Ödemeyi Fuzul Ev ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirmiş olmama rağmen, bu ödemenin resmi belges...
Kapora İadesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Fuzul Ev’in İstanbul Kağıthane 4. Levent şubesinde, satış danışmanı F**** Ş***** üzerinden iki adet finansman üyeliği yaptırdım. 1209963 numaralı üyelik için 5.000 TL, 1209987 numaralı üyelik için de 5.000 TL kapora ödemesini IBAN üzerinden gerçekleştirdim. 17.12.2025 tarihinde her iki sözleşmeyi de...
Fuzul Ev Kura Numarasının Tek Taraflı Değiştirilmesi Ve Hak İhlali
Yaklaşık 10 aydır Fuzul Ev İstanbul Kağıthane şubesinde 100 (123 f) konut grubunda yer almaktayım. 23 Ocak 2025 tarihinde yapılan konut çekilişinde ta...
F****** Tasarruf Sözleşmesi İptali Sonrası Ödemenin Gecikmesi Ve Belirsiz Süreç

F****** ile yaptığım tasarruf sözleşmesini iptal ettirdim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sisteme nakit olarak aylık taksitler halinde toplam 137.000 TL ödemiş durumdayım. İptal sonrasında ne ödeme tarihi verildi ne de genel merkezden ödemenin yapılaca...
Fuzul Ev Gaziosmanpaşa Kura Numaram Tanımlanmadığı İçin Katılamadım

Fuzul evin 530340 numaralı müşterisiyim ilk olarak İstanbul Eyüp şubesi müşterisiydim oradaki müşteri temsilcisinin ilgisizliğinden ve kendini çok beğenmişliğinden dolayı kaydımı Gaziosmanpaşa şubesine aldırdım fakat bana atanan müşteri temsilcisi Kasımpaşa şubesine müdür olarak atanmış ve tarafımız...
Fuzul Ev Çekilişinde Sıra Numarası Bildirimi Yokluğu Ve Cevapsız Çağrılar

Fuzul Ev’in peşinatsız sistemine dahilim ve 24 Ocak 2026 tarihinde yapılacak olan ev çekilişi için Şirinevler İstanbul şubesine kayıtlıyım. Çekiliş öncesinde tarafıma herhangi bir sıra numarası SMS olarak gönderilmedi. Buna rağmen çekiliş gerçekleştirildi ve ben hangi numarayla sisteme dahil olduğum...
Çekiliş Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Güven Kaybı
Fuzulev İstanbul Sancaktepe şubesi 119e 40 kişilik konut grubunda yer alıyorum. 23 Kasım 2025 tarihinde yapılacak çekilişle ilgili yaşadığım durum, sistemin adil ve güvenilir olmadığı yönünde ciddi bir güven kaybı yaşamama neden oldu. Normalde çekilişimin saat 15.00’te yapılacağı söylenmişti, ancak...
Yanlış Çekiliş Numarası Verilmesi Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Fuzulev'de 1073369 numaralı sözleşme kapsamında yer alan çekilişli ev planım için 23.01.2026 tarihinde yapılan çekiliş günü ciddi bir yanlış bilgilendirme yaşadım. Çekiliş başlamadan önce Pendik/İstanbul şubesindeki müşteri temsilcisine özellikle çekiliş numaramı sordum ve bana açık bir şekilde “çek...
Fuzul Ev Çekilişinde Grup Sayısının Azalmaması Şeffaflık Ve Adalet Şüphesi

Fuzul Ev’in çekilişli sistemine A-781305 sözleşme numarası ile İstanbul’da dahil oldum. Sistemde her ay gruptaki kişi sayısının kademeli olarak azalması gerekirken, 23.01.2026 tarihinde yapılan son çekilişte grup sayısının önceki aylardaki gibi düşmediğini fark ettim. Daha önce her ay azalan grup sa...
Organizasyon Ücreti İadesi Talebi Ve Alınmayan Hizmet Şikayeti

18.12.2025 tarihinde Fuzul Ev İstanbul Fatih Çarşı şubesinden sisteme katıldım. Bana organizasyon ücreti olarak 35.000 TL olduğu söylendi ve bunu kabul ederek 17.500 TL ödeme yaptım. Ardından bir kaza geçirdim ve ödemelere devam edemeyeceğimi, taksit ödeyemeyeceğimi bildirdim, bu nedenle hiç taksit ...
Çekiliş Bilgilendirmesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Ve Şeffaflık Talep Ediliyor
31 Aralık 2025 tarihinde Fuzulev İstanbul Fatih şubesine giderek çekilişli tasarruf finansman sistemine kayıt oldum ve dosya masrafı ile Aralık ayı taksitlerim dahil olmak üzere tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım. Sistemde kayıtlı telefon numaram ve diğer tüm kişisel bilgilerim güncel olma...
Fuzul Ev’in Sözleşme İhlali: 3,2 Milyon TL Ödeme Yapılmadı

22.01.2026 tarihinde İstanbul Esenler Tapu Müdürlüğü’nde, Fuzul Ev Esenler şubesinin yürüttüğü işlemlerle, 3.200.000 TL bedelle evimin satışını, Fuzul...
Mobil Uygulama Çalışmıyor, 49 Bin TL Boşa Gitti

20 Aralık’ta İstanbul Kavacık şubesinden Fuzulev’e kayıt oldum ve 49.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Kayıt olduğum günden bu yana mobil uygulamayı neredeyse hiç düzgün şekilde kullanamıyorum. Bazen uygulamaya hiç giriş yapılamıyor, giriş yapılabildiği zamanlarda ise sözleşmeler ve formlar hiçbir ...





