
İzin Almadan Açılan Çift Sözleşme Ve Yanlış Ödeme İşlemleri

Fuzul Ev’in konut için kuraya dayalı tasarruf sistemine dahil olmuştum. Mevcut bir sözleşmem vardı, bu sözleşmemin vermanlanarak yeni bir sözleşme açılmasını talep ettim. Ancak bu işlem sırasında, benden hiçbir onay alınmadan iki ayrı sözleşme açıldığını sonradan öğrendim. 681348 ve 681334 numaralı ...
Tam Ödenen Borç Ve İpotek Ücreti Sonrası İpotek Kaldırılmadığı Ve 25.500 TL Haksız Masrafların İptali Talebi

Fuzul Ev’in peşinatlı tasarruf planı üzerinden İstanbul Sancaktepe Fuzul şubesinde yaptığım sözleşme kapsamında çıkan ev teslimatım sonrası borcumu tamamen kapatmama rağmen, ipotek işlemlerim bir türlü sonlandırılmadı. 17.02.2026 tarihinde borcumu tamamen Fuzul Tasarruf hesabına yatırdım, sonrasında...
Aynı Rehin Ücreti Tekrar Kesildiği İçin Fazla Tahsilat Ve Yanlış Taksit Görüntüsü

Fuzul Ev İstanbul Eyüpsultan şubesinde bulunan 301048 üye numaralı planımda, rehin koyma ücretiyle ilgili haksız bir tahsilat yaşadım. Aralık ayında aracı teslim almadan önce rehin koyma ücretini ödememe rağmen, daha sonra yaptığım taksit ödemesinden aynı rehin koyma ücreti tekrar kesildi ve ilgili ...
Yedi Yıllık Ödemelerime Rağmen Ev Teslimatı Sürekli Erteleniyor

28.03.2018 tarihinde Fuzul Ev’e peşinatsız sistem üzerinden üye oldum. O dönem 220 kişilik gruptaydım, daha sonra müşteri temsilcilerinin yönlendirmesiyle grup sayısını 120 kişiye düşürdük. Bana ilk anlatılan plana göre Mart 2021’de evimi teslim almam gerekiyordu ancak bu söz hiçbir şekilde tutulmad...
Teslim Tarihinin Açıklamasız Ertelenmesi Nedeniyle Sözleşme Sorunları
Fuzul Ev’in ev tasarruf paketine dahil oldum ve çekiliş sonucu tarafıma 21 Nisan tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak hiçbir gerekçe açıklanmadan bu tarih 21 Mayıs’a ertelendi ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme ya da makul bir açıklama yapılmadı. Verilen bu teslim tarih...
Fuzul Ev Şubesinde Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Mağduriyet

Fuzul Ev İstanbul Silivri şubesi üzerinden konut tasarruf planına dahil oldum. Şubede bilgisayardan gösterilen sistem ekranında teslimat tarihim bu yılın mayıs ayı olarak görünmesine rağmen, telefonla aradığımda teslimatın haziran sonu gibi yaklaşık bir ay gecikmeyle yapılacağı söylendi. Üye numaram...
140 Bin TL İadesi İki Hafta Sonra Hâlâ Gelmedi

Fuzul Ev İstanbul Beşyüzevler şubesine 31 Mart 2026 tarihinde giderek organizasyon ücretimin iadesini talep ettim. Şubede bana iadenin hafta içi hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. İadesini beklediğim organizasyon ücreti yaklaşık 14...
Sigorta İadesi Gecikmesi Ve Umursamaz Şube Yaklaşımı

21.11.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Fuzulev şubesinden aracımı alırken benden 20.000 TL sigorta kesintisi yapıldı. Daha sonra sigorta ücretimin 15.869 TL tuttuğu ortaya çıktı ve geriye kalan 4.830 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabım...
212.500 TL Cayma İadesi Gecikmesi Ve Genel Müdürlük İhmali

Fuzul Ev (Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş.) ile 31.01.2026 tarihli, 6865172-01 sözleşme numaralı konut finansman projesine dahil oldum. 14 günlük yasal cayma süresi dolmadan, 12.02.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Fuzul Ev Yıldıztepe Şubesi’ne giderek cayma hakkımı kullandım. Buna rağmen 212.500,00 TL...
İki Gün Gecikme Nedeniyle Kura Hakkı İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
575782 üye numaralı Duygu B***** adına Fuzul Ev İstanbul Başakşehir şubesinde bulunduğum tasarruf planında, Şubat ayı taksitimi sadece 2 gün gecikmeli ödediğim için 30.03.2026 tarihinde kura'ya dahil edilmediğimi öğrendim. Bu durum ilk defa yaşadığım, tek seferlik bir gecikmeydi. Şubeden bana, bu i...
Fuzul Ev’in Teklif Şartlarını Tek Taraflı Değiştirmesi

17.03.2025 tarihinde Fuzul Ev İstanbul Şirinevler şubesi üzerinden 2.500.000 TL’lik bir konut organizasyonuna dahil oldum. Bana ilk aşamada 1.000.000 TL peşinat ödeyeceğim, sonrasında 23 ay boyunca 2.500 TL taksit ödeyeceğim, 25. Taksitte ise 1.442.000 TL ödeme yapacağım ve teslim tarihinin 14.08.20...
Ödenen Taksitlere Rağmen Kuraya Alınmama Ve Sorumluluğun Müşteriye Yüklenmesi

Geçtiğimiz yıl Haziran ayında Fuzulev İstanbul Arnavutköy şubesinden 4 milyon tl’lik ev çekilişine katıldım. 340.000 TL organizasyon bedeli konusunda yarısını peşin, kalanını da 5 taksit olacak şekilde anlaştık ve bu organizasyon bedelinin tamamını ödedim. Bugüne kadar da toplamda yaklaşık 356.666 T...
Sözleşme Feshi Ve Katılım Bedeli İadesi 60 Gün Sonra Geri Gelmedi

Fuzul Evin Kars şubesinden A**** Ç****** isimli satış temsilcisi ile sözleşme imzalamadım. Ve yasal cayma hakkımı kullanarak sözleşmeyi feshettim. Sözleşmeyi fesih için İstanbul Kartal şubesine dilekçemi bıraktım. Katılım bedeli olarak başta benden alınan paranın iade edileceği söylendi. İade süresi...
Fuzul Ev Temsilcileri Müşteriyi Yanıltıp Teslimatı 5 Ay Geciktiriyor
Fuzulev temsilcisini korumak adına müşterisini mağdur ediyor. Teslimatım 5 ay geciktiriliyor. Fuzulev İstanbul Esenyurt şubesinde peşinatlı konut organizasyon sistemine dahil oldum. Ve şu ana kadar yaklaşık olarak 1.5 milyon tl'ye yakın sisteme ödeme yaptım peşinatla birlikte. Sözleşme başlangıcınd...
Teslimat Tarihi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Sistem Aksaklıkları

Fuzulev İstanbul Bayrampaşa şubesi üzerinden 2024 Aralık ayında sisteme dahil oldum, ödemelere ise 2025 Ocak ayında başladım. Şubede kayıt aşamasında, kural çekimim çıkmadığı takdirde en geç 2026 Ocak ayında kesin teslimat yapılacağı sözlü olarak açık ve net şekilde söylendi. Ancak daha sonra sözleş...
Fuzul Ev Güvenim Ciddi Şekilde Sarsıldı

Fuzulevim İstanbul Soğanlık şubesinde 6347999-02 numaralı dosya ile 8.000.000 TL tutarında kuralı sisteme, %8,5 çalışma bedeli ödeyerek dahil oldum. Kurasız sistemde çalışma bedelinin %7 olduğunu bilerek, özellikle kuralı sisteme daha yüksek oranla girmeyi kabul ettim. Ancak 2026 yılı Ocak ayında ya...
Ödemeler Sistemde Yansımıyor Ve Çekiliş Bilgilendirmesi Gelmiyor

2025 Ağustos ayında Fuzul Ev’in İstanbul Kavacık şubesinde çekilişli tasarruf finansman sistemine kayıt oldum. Temsilcinin gönderdiği IBAN’a, açıklama kısmına adım, soyadım ve müşteri numaramı yazarak 7 aydır düzenli ödemelerimi yaptım. Ancak Aralık ayında uygulamaya girdiğimde yaptığım ödemelerin s...
Çekiliş Gruplarının Sessizce Büyütülmesi Ve Şeffaflık Eksikliği

Fuzulev’in İstanbul Bağcılar şubesi üzerinden Aralık 2025 tarihinde 5 milyon TL’lik konut programına katıldım ve çekilişli sistemde 80 kişilik bir gruba yazıldım. Aralık 2025 çekilişi için tarafıma gönderilen SMS’te 80 (130'ı) grubunda olduğum ve numaram açıkça belirtilmişti; ayrıca bunun 80 kişilik...
Erken Teslimat Ve Tapu Sürecinin 30 Gün Boyunca Bekletilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Fuzulev’de 477587 numaralı erken teslimat dosyam ve a-972308 sözleşme numaram bulunuyor. İstanbul Pendik’te yürüttüğümüz bu süreçte ev sahibi ile anlaştık, istenen tüm evrakları eksiksiz ilettik ve kapora ödedik. Buna rağmen yaklaşık 30 gündür bekletiliyorum, tapu günü için SMS geleceği söylendi fak...
Dosya Masrafı Taksit Sözü İhlal Edildi Ve Nakit Ödeme Zorunluluğu İle Mağduriyet Yaşandı
Fuzulev İstanbul Esenyurt Kıraç şubesi üzerinden konut finansmanı için işlem yaptık. 15 Şubat’ta sözleşme için 15.000 TL kapora ödedik. Sonrasında bizden 1.200.000 TL peşinat ve 210.000 TL dosya masrafı talep edildi. Dosya masrafının yarısını peşin, kalan yarısını ise kredi kartına 4 taksit olarak ö...
Fuzul Ev'den 340.000 TL Organizasyon Ücreti İadesi Talebi

Fuzul Ev ile 18 Kasım tarihinde İstanbul Şirinevler şubesinde (daha sonra Sefaköy’e taşınan şube) konut sözleşmesi yaptım. Sisteme güvenerek toplamda 547.941 TL ödeme yaptım, bunun 340.000 TL’si organizasyon ücretiydi. İki aylık süre geçtikten sonra sistemden ve işleyişten memnun kalmadığım için not...
Fuzul Ev Hatayı Fark Ettiğimden Beri Yaklaşık 10 Gündür Düzeltemiyorum
Fuzul’de 118**18 ve 10**95 numaralı iki adet sözleşmem bulunuyor. Her iki sözleşmenin de Ocak ayı taksitlerini 29 Ocak tarihinde banka havalesiyle ödedim. Ancak yaptığım iki ödemenin de yanlışlıkla 1035** numaralı sözleşmeye işlendiğini fark ettim. Bu hatayı fark ettiğimden beri yaklaşık 10 gündür ...

