Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Sürekli Evrak Talebi Nedeniyle Mağduriyet

1.063

Fuzulev Fevzipaşa Caddesi Çarşı şubesinde yaklaşık 20 gündür teslimat günü verilmemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat sürecinin tamamlandığı ve teslimat günümün hazırlanacağı söylenmesine rağmen hâlâ net bir tarih alamıyorum.

Benden kefil için imza sirküleri ve benzeri evraklar istendi, bunların hepsini eksiksiz şekilde tamamlayıp imzaya da gittim. O aşamada her şeyin tamam olduğu, teslimat günümün hazırlanacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık bir hafta sonra bana dönüş yapılarak bu kez teslimat günü veremeyeceklerini, benden evrak almayı unuttuklarını söylediler ve süreci başa sarmış gibi yeniden evrak talep etmeye başladılar. Süreci şubede ilgilenen çalışan İ*** Hanım’ın bilinçli şekilde uzattığını, sürekli farklı evraklar öne sürülerek oyalanmaya çalışıldığımı düşünüyorum.

Ben artık bu belirsizliğin ve oyalanma hissinin sona ermesini, teslimat günümün derhal net bir şekilde belirlenmesini ve tarafıma resmi olarak bildirilmesini istiyorum.

15 Eylül 10:12 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Ne zamana verdiler teslimat tarihini

Benzer Şikayetler

Fuzulev'den Ev Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

17.572

Fuzulev ile yaptığım 1038803 numaralı sözleşme kapsamında ev teslimat tarihim olarak 12 Ocak günü verildi. Ancak teslima...

3 Destek

Etlik Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Oyalayıcı Tutum

973

Fuzulev Etlik şubesinde dahil olduğum sistemde teslimat günüm 22 Temmuz olarak belirtilmişti ancak aradan uzun zaman geç...

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri