to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev’de bulunduğum 1204599 numaralı kaydımla ilgili 23 Ocak konut çekilişine katılmam gerekirken, çekiliş kodum SMS ...olarak tarafıma hiç iletilmedi. Kodun SMS yoluyla gönderileceği söylenmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım. Aslında sorun Aralık ayında başladı. Aralık ayı çekilişine
"Dönüş yapıp yardımcı oldular teşekkürler spam mesajı olduğu için görmemişim meğerse."
Fuzul Ev'de yaklaşık 3 yıldır konut tasarruf planına dahilim ve her ay düzenli olarak çekilişle ilgili bilgilendirme mes...ajı alıyordum. Ancak 2026 Ocak ayı çekilişi için bu ay hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şube ile bu konuda görüşme yapmadım, fakat üç yı
Fuzul Ev, çekiliş kodunu göndermedi ve kafasına göre çekiliş yaptı. Bu işte şaibe olmadığını nereden anlayabilirim! Müşt...eri hizmetlerini aradım çekiliş saati arayın kodu söyleyelim dediler fakat çekiliş saati 3 defa aradım ulaşamadım ve çekiliş kodumu bilmeden çekiliş yapıldı. Bu haksız çekilişin ip
Fuzul Ev Bursa Yıldırım şubesine kayıtlı, 1253221 sözleşme numaralı müşterinizim. Dün Türkiye geneli olarak Youtube.com ...üzerinden gerçekleştirilen ev çekilişine dahil oldum. Çekilişin sabah saat 10.00’da yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, süreç gece 22.00 civarında başlatıldı. En önemlisi, çek
Fuzulev Erzincan Merkez şubesi üzerinden A-1131779 sözleşme numaralı ev paketine kayıtlıyım. 23.01.2026 tarihinde yapıla...n çekilişte kendi sıra numaramın çıktığı söylendi, ancak ertesi gün bu kez farklı bir sıra numarası verildi ve çekilişte sırama çıkmadığı ifade edildi. Konu hakkında şube yetkilil
Aralık ayında Fuzulev’in 4,5 milyonluk ev sistemi için kayıt oldum ve o tarihte 120.000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden... bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çekiliş SMS’i gelmedi ve çekiliş numaram hâlâ tanımlanmadı. Defalarca kez hem şubeyle hem de yetkililerle görüştüğümde sürek
"Temsilcim sevgili Ömer beyle ilgisi için teşekkürlerimi sunarım..."
Fuzulev’in Sivas Merkez şubesi üzerinden 456552 numaralı konut organizasyonu sözleşmem bulunuyor. İlk ev için benden eks...per ücreti alındı, ancak o ev iptal olunca eksperin gitmediği, bu nedenle ödediğim eksper ücretinin yanmayacağı ve hakkımın korunacağı tarafıma söylendi. Buna güvenerek bu ücreti k
Merhaba, Fuzul. Ev almak için katıldık. Bazı aylar top numarası aynı, bazen değişti: 150 numaradan aynı ay önce 42, sonr...a 72. Sırada olduğumuz mesajı geldi. Merak ettiğim için çağrı merkezini aradım ve neden değiştiğini sordum. “Her ay değiştiriliyor” dese, belki diyeceğim ama o değil; her ay değişm
Fuzulev'de 1073369 numaralı sözleşme kapsamında yer alan çekilişli ev planım için 23.01.2026 tarihinde yapılan çekiliş g...ünü ciddi bir yanlış bilgilendirme yaşadım. Çekiliş başlamadan önce Pendik/İstanbul şubesindeki müşteri temsilcisine özellikle çekiliş numaramı sordum ve bana açık bir şekilde “çek
Fuzul Ev Aralık çekilişinde sıra numaram çekiliş yapıldıktan kazanan belli olduktan sonra bana verildi. Bu hafta kime to...rpil geçildi. Benim hakkım kime verildi. Güvenin sıfırlandığı o noktaya geldik. Gerçekten adaletli bir çekiliş yapılıyor mu. Ben hakkımı helal etmiyorum. Bana bunun açıklamasını ya
Fuzul Ev Erzincan şubesinde tasarruf planına dahil oldum, ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve Aralık 2025 çekilişi beni...m ilk çekilişim olacaktı. Çekilişe katılacağım, SMS geleceği söylendi ancak dün yapılan çekilişte herhangi bir SMS almadım ve sisteme dahil edilmediğimi öğrendim. Müşteri numaram
Fuzul Ev’in çekilişli sistemine A-781305 sözleşme numarası ile İstanbul’da dahil oldum. Sistemde her ay gruptaki kişi sa...yısının kademeli olarak azalması gerekirken, 23.01.2026 tarihinde yapılan son çekilişte grup sayısının önceki aylardaki gibi düşmediğini fark ettim. Daha önce her ay azalan grup sa
Fuzulev’de Hacer S*** adına açılmış ev tasarruf planı kapsamında 23.01.2026 tarihinde canlı yayında çekiliş yapılacağına... dair 22.01.2026 Çarşamba günü saat 21.44’te SMS aldım. Mesajda çekilişin 23.01.2026 saat 10.00’da yapılacağı belirtilmesine rağmen daha sonra saat 15.00 olarak güncellendi, akşam
Fuzulev’de 4 milyonluk ev üyeliğim bulunuyor ve üye numaram 489619. Her ay düzenli olarak çekilişten 1–2 gün önce SMS al...ır, ona göre hem kendi sıra/grup numaramı hem de çekilişi takip ederdim. Ancak 24 Ocak tarihli çekiliş için bu ay hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi. Durumu öğrenmek için müşteri
Fuzul Ev’in Aralık ayı ev kura çekimiyle ilgili ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Kura çekimi için SMS şifresi tarafıma g...önderilmediği için süreci sağlıklı şekilde takip edemedim ve bunun şeffaf olmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili görüştüğüm müşteri temsilcisi ise benimle ilgilenmedi, sorularıma
"Şikayetimizle ilgili bize geri dönüş yapıldı müşteri temsilcimiz Cuma Bey'e teşekkür ediyoruz"
Yaklaşık 6–7 aydır Fuzulev faizsiz finans sistemi konut müşterisiyim. 23 Ocak 2026 tarihli konut çekilişim olmasına rağm...en, çekilişin sonucu ve kaçıncı sırada olduğuma dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Aynı zamanda mobil girişte de sürekli sorun yaşıyorum, sisteme sorunsuz bir
"Teşekkürler"
Fuzul Ev tasarruf sisteminde konut planına kayıtlı müşteriyim. Yaklaşık Aralık ayından beri, yani 1 aydan uzun süredir s...isteme giriş yapamıyorum. Her aradığımda sistemde güncelleme olduğu söyleniyor ancak bu süre zarfında sorun hiç çözülmedi. Bugün konut çekilişi olmasına rağmen ne bana herhangi bi
F****** ile konut tasarruf sözleşmesi kapsamında işlem yapmaktayım. Üye numaram 397780’tir. Hak ediş tarihim 21.01.2026 ...olmasına rağmen şubenin ilgisizliği ve süreci doğru yönetememesi nedeniyle bu tarih ertelendi ve hala konut teslim sürecim tamamlanmadı. Şube benden ev sahibinden malik onayı ve b
Merhaba, Fuzul Ev'den konut almak için sözleşme yaptım. 7 Ocak'ta başlattığım süreç hâlâ bitmedi; neredeyse 3 hafta olm...uş ve teslimat süreci gerçekten can sıkıcı bir seviyede. Süreci takip edebileceğiniz ne bir ekran ne bir uygulama var; müşteri temsilcisine ulaşabiliyorsunuz, ancak sadece uygunsa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
