to read complaints and reviews, or file yours.Ocak Çekilişi SMS Bildiriminin Kesilmesi Ve Açıklama Talebi
Fuzul Ev'de yaklaşık 3 yıldır konut tasarruf planına dahilim ve her ay düzenli olarak çekilişle ilgili bilgilendirme mesajı alıyordum. Ancak 2026 Ocak ayı çekilişi için bu ay hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı.
Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şube ile bu konuda görüşme yapmadım, fakat üç yıldır düzenli gelen bir bilgilendirmenin aniden kesilmesi hem kafamı karıştırdı hem de çekilişe dahil olup olmadığım konusunda tereddüt yaşamama neden oldu.
2026 Ocak ayı çekilişine katılım durumumun ve çekiliş sonucunun net bir şekilde tarafıma iletilmesini ve varsa sistemsel bir sorun ya da aksaklığın incelenerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
