"Teşekkürler çözüldü"
Fuzul Ev evleri
907 şikayet
Fuzul Evim Personelinin Küçük Düşürücü Ve Yüksek Sesli Azarlama Tutumu
31 Ağustos günü saat 16:00–18:00 arasında Fuzul Evim Diyarbakır şubesinden E*** Hanım isimli personelin tanıtım arkadaşı... ofisimize gelerek kampanyalar hakkında bilgilendirme yaptı. Görüşme sırasında anlattığı kampanyaları kendi bütçemize göre değerlendirdiğimizde bize uymadığını, bu nedenle katılmak

Balıkesir Fuzul Ev Şubesinde Saygısız Tutum Ve Rahatsız Edici Konuşma
31 Ağustos saat 10:30 civarında Balıkesir Fuzul Ev şubesinde yaşadığım saygısız tutum ve ilgisizlik nedeniyle şikayetçiy...im. Şubede portföyümden sorumlu E**** isimli personelin bugüne kadar süren ilgisiz tavırları ve yaklaşımı nedeniyle artık muhatap olmamak için bugün özellikle şubenin üst katında b
Fuzul Ev İzmir Evka 1 Şubesinin Aramaları Uyku Düzeni Ve Günlük Hayatıma Engel Oluyor
Fuzul Ev İzmir Evka 1 şubesi tarafından uzun süredir sürekli olarak telefonla aranıyorum. Vardiyalı çalıştığım için uyku... düzenim çok hassas olmasına rağmen, buna hiç dikkat edilmeden aramalar devam ediyor ve uykumu alamıyorum. Mayıs ayından bu yana 2-3 haftada bir farklı numaralardan aranıyor, her s

Tapu Randevu Sürecinin Uzaması Ve Hukuk Birimindeki Onay Gecikmesi
Fuzul Evim bünyesinde R**** B**** Ç**** adına açılan konut dosyası için Antalya Lara şubesi ve şirketin hukuk birimiyle ...yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Dosya hukuk bölümünde tam 7 gündür “onaylanıyor” görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmıyor ve tapu randevusu alınmıyor. Bu süre
Fuzulev Çekiliş Haklarımda Çelişkili Bilgi Ve Mağduriyet
Fuzulev’in ev taksitli sistemine dahil oldum ancak yaklaşık iki aydır çekilişe girmemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Şube, çekilişe girdiğimi söylüyor fakat genel merkezi aradığımda bugün yaptığım görüşmede mart ayından beri sadece ilk ay çekilişe girebildiğimi, sonrasında dört ay boyunca
Prim Sözünün İhlali Ve BDDK Açıklamasının Çelişkisi
Fuzul Ev bünyesinde hizmet aldığım dönemde, kurum tarafından kendisine tahsis edilen resmi şirket hattı üzerinden beni a...rayan müşteri temsilcisi U*** Z****, yeni müşteri kazandırmam halinde prim ödeneceğini açıkça taahhüt etti. Bu kurumsal güvenceye dayanarak, şirkete aktif ve düzenli ödeme yapan ye
Sözleşme Değişikliği İşlenmediği İçin Teslim Tarihi Gecikti
Fuzulev’de konut tasarruf sistemine ilk kayıt olduğumda kuralı sisteme dahil oldum. Daha sonra sistemi kurasız hale geti...rmek için ek peşinat ödedim ve bu doğrultuda Şubat 2026 tarihli yeni bir sözleşme imzaladım. Ancak bu yeni sözleşme sisteme işlenmeyip eski sözleşmeden devam edildi ve bu nedenle t
Fuzul Ev Teslimat Gecikmesi
"Bugün iletişime geçtiler benimle eylül 8 de teslimatı yapacaklarını söylediler. Sağ olsun şube müdürü ve satış temsilcisi tayfun bey bayağı ilgilendiler."
Şube Müdürünün Sigara İçerek Yüksek Sesle Tartışması Ve Çalışanların Gülmesi Mahallede Rahatsızlık Yaratıyor
İzmir Kemalpaşa'da bulunan Fuzul Ev şubesiyle ilgili bir mahalle sakini olarak uzun süredir rahatsız olduğum bir durumu ...belirtmek istiyorum. Yaklaşık 4‑5 aydır şube müdürünün kurumsal bir firmaya yakışmayan davranışlarına defalarca denk geliyorum. Müdürün, şubenin kapısının önünde elleri cebinde sig
Eksper Raporunun Gecikmesi Nedeniyle Konut Teslim Sürecinde Mağduriyet
1173860 üyelik numarası ile Fuzul Ev konut sistemine dahil oldum ve tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yaptım. 12 Ağus...tos’ta ev ile ilgili satın alma evraklarını sisteme yüklememizin ardından aynı gün firma yetkililerine de ilettik. Buna rağmen eksperin eve gelip inceleme yapma süreci yoğun tartış
Denizli Bayramyeri Şubesi Ekspertiz Gecikmesi Ve Teslimat Ertelemesi
Denizli Bayramyeri Fuzulev şubesiyle Şubat ayında peşinatlı 6 ay teslimatlı ev paketine giriş yaptım. Süreci yürüttüğümü...z g… a. Hanımefendi, teslimatın Ağustos ayının ilk haftasında yapılacağını söyleyerek beni bu sisteme dahil etti. Temmuzun son haftasında benden istenen tüm evrakları eksiksiz şek
Kamu Haczi Nedeniyle Gerçekleştirilemeyen Ekspertiz Ücretinin İadesi Talebi
Fuzul Ev bünyesinde ev sahibi olmak amacıyla sisteme dahil oldum ve taksit ödemelerime başladım. Süreç içerisinde satın ...almak istediğim gayrimenkul için yapılan incelemede, tapu kayıtlarında kamu haczi bulunduğu ortaya çıktı. Bu nedenle söz konusu evi satın almam hukuken imkansız hale geldi. Gayrim
Fuzul Ev Ve Sözde Erken Teslimat Vaatleri
"Fuzul Ev Kocaeli Darıca istasyon şubesinde bulunan enes köşnek Bey sağ olsun süreci yakından takip edip mağduriyetimizi gidermek için elinden ne geliyorsa yaptı sürekli aradı haber bekledi Bizimle sürekli beraber süreci takip etti kendisine ve emeğine sonsuz teşekkür ederim iyi ki varsın enes :)"
Teslimat Tarihinin Sözleşmeye Aykırı Tek Taraflı Ertelenmesi
"Teşekkürler."
Fuzulev ile yaptığım ev satın alma sözleşmemde teslimat tarihim sözleşmeye ...göre 27.08.2026 tarihi olarak belirlenmişti. Eksiksiz ödeme yapmama rağmen,
Konut Tasarruf Sisteminde 21. Ay Teslim Sözünün Gerçekleşmemesi
Fuzulev’in konut tasarruf sistemine Aralık 2024’te, eşimin adına 1–21 ay kura aralıklı bir planla dahil olduk. Bugüne ka...dar 18 ay boyunca, her yıl artanlı olacak şekilde aylık 34.125 TL ödememi düzenli olarak yaptım. Sisteme girerken bize özellikle 21. Ayda kesin teslim olacağı söylendi. Ancak 18 a
Kişisel Bilgilerin Silinmemesi Ve Yanlış Borç SMS'leri Hâlâ Geliyor
Fuzul evin sisteminden kişisel bilgimin silinmesini istiyorum. Sürekli borç bilgilendirme SMS'i alıyorum. Bu kişi ben de...ğilim başkasına ait. Yanlışlığın düzeltilmesi için mail atmıştım. Bir kere müşteri hizmetleri ile görüştüm ama düzeltilmedi. Hala SMS geliyor.
Lara Şubesinde Dosya İşlemlerinin Uzaması Ve İlgi Eksikliği
Fuzul Ev Lara şubesinden konut için başvurdum ancak yaklaşık üç aydır Exper onayı, tapu ve diğer işlemler bir türlü tama...mlanmadı. Aynı firmayla çalışan bir arkadaşım tüm süreci bir haftada hallederken, benim dosyamda hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Özellikle Lara şubesi m
Fuzul Ev Sözleşme Feshi Sonrası 880 Bin TL Geri Ödeme Sorunu
Fuzul Ev ile yaklaşık bir buçuk yıl boyunca düzenli olarak taksit ödedim. Sözleşmeyi feshetmek zorunda kaldım ancak fesi...h sonrasında hem dosya parası adı altında aldıkları 170 bin tl’yi hem de içeride biriken 710 bin tl ana paramı ödemiyorlar. Fesih talebimi İstanbul’daki Olimpa AVM şubesi üzerinde
Eksper Sonuçlarının Sisteme İşlenmemesi Ve Şubeye İletilmemesi
"Para satıcıya iletilmiş"
Fuzulev Anonim Şirketi’nin konut tasarruf sisteminde yaşadığım eksper sürec...iyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 6 Ağustos’ta eksper eve gelm
Fuzul Ev’in Çekiliş Vaadi Ve İade Sorunu Mağduriyetimiz
Fuzul Ev Üsküdar şubesine iki kişi olarak Kasım ayında toplam 5.000.000 TL’lik ev sistemi için kayıt olduk. Ancak yaşadı...ğımız süreç tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oldu. Altı ay boyunca sadece bir kez çekilişe dahil edildik, her seferinde “sistem güncellemesi var, teknik bir sorun var” gibi ge
Fuzul Ev'de Ekspertiz Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Fuzul Ev üzerinden devam eden ev alım sürecimde ekspertiz işlemi için yaklaşık 4 gündür bekliyorum. Bana ekspertizin en ...geç 2 gün içerisinde yapılacağı söylenmesine rağmen henüz eksper gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Daha önemlisi, ekspertizin ne zaman geleceği konusunda tarafıma net bir b
Devir Sonrası Satış Bedelim Ödenmedi, Şube Cevap Vermiyor
Fuzul Ev Altındağ şubesi aracılığıyla bir üyelerine evimi sattım. 22.07.2026 tarihinde gelip evimi incelediler ve Fuzul ...Ev’den finansman kullanacaklarını, 04.08.2026 tarihinde tapuda devir işlemi yapılacağını söylediler. Buna güvenerek ben de başka bir eve kapora verdim. Daha sonra eksper onayı bah

Teslimat Tarihim Ocak’ta Olmalıydı, Şube Mart’a Erteledi
"Müşteri temsilcim Hülya hanım ilgi ve alakası çok güzeldi"
Fuzul Ev Uşak şubesiyle yaptığım sözleşmede teslimat tarihimin ocak ayında ...olacağı söylenmişti. Ancak kendi hatalarından dolayı teslimat tarihimi mart
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















