Fuzul Otomotiv Kasko Poliçesinin İptal Talebine Cevap Verilmemesi Ve Zorla Devam Ettirilmesi

Fuzul Akva üzerinden, Quik Sigorta aracılığıyla 11.05.2026 başlangıç ve 11.05.2027 bitiş tarihli kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe sigortalı kısmında Fuzul Akva yer alıyor ve işlem Yozgat Merkez üzerinden gerçekleştirildi. Kasko yapıldıktan sonraki gün poliçemin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca kez iletişime geçmeme rağmen, aracın borcunun bitmemiş olması gerekçe gösterilerek kaskonun iptal edilemeyeceği söyleniyor. Buna ek olarak aracımda ikinci bir kasko poliçesi daha bulunduğu, bu durumda mevcut poliçenin iptal edilebileceği ve bunu gerekçe olarak sunabileceğim tarafıma ifade edildiği halde, tüm bu bilgilere rağmen poliçem hâlâ iptal edilmiyor.

Fuzul Oto’ya başvuru yaptığım aşamada, 500 bin altı araçlarda kaskonun zorunlu olmadığı özellikle belirtilmişken, daha sonra kasko yapılmazsa ödemenin yapılmayacağı şeklinde çelişkili bir bilgi ile karşılaştım. Kredi kartımla taksitli ödeme şeklinde bu poliçenin bedelini ödemeye başladım ve şu ana kadar toplam 7.513,58 TL olarak 2 kez tek çekim şeklinde ödeme yapıldı. İstemediğim ve daha ilk günden iptalini talep ettiğim bir poliçenin zorla devam ettirilmesinden ciddi anlamda rahatsızım ve mağdur olduğumu düşünüyorum.

Kasko poliçemin ivedilikle iptal edilmesini, varsa yasal kesintiler haricindeki tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.