to read complaints and reviews, or file yours.Araç Satışı Sonrası Kasko Poliçemi İptal Edemedim Ve Yanıt Alamadım
Fuzul Akva Sigorta’dan 0001021063150061 numaralı kasko poliçem bulunmaktaydı. Cherry Tiggo 8 Pro aracımı 04.06.2026 tarihinde sattım ve aynı gün içinde poliçe iptali için çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden başvuruda bulundum.
Aracımı satmış olmama ve üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen kasko poliçemin iptali henüz tamamlanmadı. Bu süre içinde çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden birkaç kez iletişime geçtim. Çağrı merkezindeki bazı çalışanlar yardımcı olmaya çalışsalar da, iptal biriminden tarafıma herhangi bir geri dönüş alamıyorum ve WhatsApp mesajlarıma da yanıt alamadım. Görüşmelerde, Allianz kaynaklı olduğunu ve sistemlerinde bir sorun bulunduğunu ifade ediyorlar; ancak buna rağmen süreçle ilgili net bir tarih veya çözüm bilgisi paylaşılmıyor. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Satmış olduğum araca ait kasko poliçemin en kısa sürede iptal edilmesini ve kullanılmayan süreye ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba Yusuf bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
Merhaba Yusuf Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
Kübra nur saraç hanım efendi ve doğan beye teşekkür ederim çok yardımcı oldular ama diğer çalışanların hiç biri yardımcı olmadılar kaskom iptal edildi para iademi aldım teşekkür ederim
