to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası Kasko İptali Cevapsızlığı Ve Prim İadesi Talebi
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç kasko poliçemi, aracımı 11.06.2026 tarihinde sattığım için iptal ettirmek ve kullanılmayan günlere ait prim iadesini almak istiyorum. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, bu durum hem zaman kaybı hem de maddi kayıp yaşamama neden oluyor.
Kasko poliçem 15.12.2025 tarihinde başladı ve yaklaşık 11.000 TL prim ödemesi yaptım. Araç satışını gerçekleştirdikten sonra poliçenin iptali için Pendik/İstanbul’daki yetkiliyle telefon üzerinden iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor.
Aracımı sattığım halde kaskonun devam ediyor görünmesi nedeniyle her geçen gün boşa ödediğim bir prim var ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Aracın satış tarihi esas alınarak poliçemin iptal edilmesini, kullanılmayan günlere ait tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bana yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Esra Hanım ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
