to read complaints and reviews, or file yours.Erken Borç Kapatma Sonrası Zorunlu Olmayan Kasko Poliçesi İptali Engelleniyor
Fuzulev Sultangazi şubesinden kurasız sistem ile araç satın aldım. Vadesi dolmadan tüm borcumu kapatıp aracın üzerindeki rehini kaldırttım. Buna rağmen zorunlu olmayan kasko poliçesi tarafıma hâlâ devam ettiriliyor.
Yaklaşık 17.07.2026 tarihinde kasko poliçemin iptal edilmesini talep ettim. Telefonla aradığımda bu işlemi Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptıklarını, Akva Sigorta şubesi ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Şubeyi aradığımda ise bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, sigorta şirketi ile görüşmem gerektiğini belirtiyorlar. Kısacası her iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve somut bir muhatap bulamıyorum.
Talebim, borcumu erken kapattığım ve rehini kaldırdığım için, zorunlu olmayan kasko poliçemin derhal iptal edilmesi ve varsa gereksiz yere tahsil edilen primlerin tarafıma iade edilmesidir. Konunun artık oyalamadan, net ve yetkili bir muhatapla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba Sedat Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
