Fuzul Akva Sigorta Trafik Poliçesi İptali Ve Prim İadesi Talebi

Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçemin, aracımı 22 Ağustos’ta satmama ve aynı gün satış belgesini ileterek iptal talebinde bulunmama rağmen halen iptali ve iadesi yapılmamaktadır. Diğer sigorta firmalarının birkaç dakika içinde gerçekleştirdiği bu basit işlem için günlerdir sonuç alamıyorum.

Şimdiye kadar firma ile en az beş kez telefonla görüştüm ve WhatsApp üzerinden de defalarca mesajla ulaşmaya çalıştım. Her seferinde “size dönüş sağlanacak” denmesine rağmen ne arayan oluyor ne de işlemim tamamlanıyor. Satış belgesini ilettiğim halde poliçem sistemde aktif görünmeye devam ediyor ve iptal süreci bir türlü sonuçlandırılmıyor.

Sigorta poliçesi satılırken son derece hızlı hareket eden firmanın, iş iade ve iptale gelince bu kadar ağır davranmasını ve muhatap bulamamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Trafik sigortası poliçemin satış tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde acilen iptal edilmesini ve hak ettiğim prim iadesinin tarafıma ivedilikle ödenmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Fuzul Akva Sigorta üzerinden sigorta veya kasko hizmeti alınmasını kesinlikle tavsiye etmiyorum.