to read complaints and reviews, or file yours.Akva Sigorta’nın Yanıltıcı Kasko Teklifi Ve Fazla Prim Ödemesi
Nisan 2026 tarihinde Honda Civic aracım için Akva Sigorta üzerinden telefonla kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe düzenlenmeden önce farklı firmalardan aldığım kasko teklifleriyle kıyaslandığında Akva Sigorta’nın verdiği teklif diğerlerinden yaklaşık 5.000 TL daha yüksekti. Buna rağmen bana, diğer firmalardan aldığım tekliflerin muafiyetli olduğu, Akva Sigorta’nın teklifinde ise muafiyet olmadığı ve teminatların daha yüksek olduğu söylenerek kaskoyu onlardan yaptırmam sağlandı.
Daha sonra poliçe detaylarına baktığımda, hem bana verilen teminatların diğer tekliflerden daha düşük olduğunu hem de diğer firmalardan aldığım tekliflerde aslında muafiyet bulunmadığını fark ettim. Bu durumda yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme ile açıkça kandırıldığımı düşünüyorum. Yaklaşık 27.000 TL civarında prim ödemesi yaptığım bu poliçede mağdur edildiğime inanıyorum.
Durumu Akva Sigorta ile telefon üzerinden görüştüm ancak mağduriyetim giderilmedi, herhangi bir düzeltme veya çözüm sunulmadı. Hem ödediğim fazla primin hem de yanlış bilgilendirme sonucu uğradığım mağduriyetin giderilmesini, teminat ve muafiyet koşullarının diğer teklifler doğrultusunda düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu CİMER’e ve Tüketici Mahkemesi’ne de ileteceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba Furkan Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
Haksız olduklarını kabul ediyorlar ama düzeltme yapmak için bir ödeme daha talep ediliyor böyle bir saygısızlık ben başka hiçbir yerde görmedim. Hem yalan var hem de düşük verilen teminatta gayet yeterli diyor söyledikleri yalanı normalleştiriyorlar. Yazıklar olsun. Hakkımı paramıda helal etmiyorum.
