Fullamoda çalışan

09.09.2025 tarihinde Kütahya Merkez Fulla Moda mağazasında indirimde olan bir kazağı hediye olarak almak istedim. Ürünün fiyatı 149,90₺ idi ve elimdeki son paramla ödemek istedim. Ancak kasiyer, 20₺’nin kenarında küçük bir yırtık olduğu gerekçesiyle parayı kabul etmedi. Oysa bu tür banknotlar genell...

08.09.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Fulla Moda Adıyaman şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişin toplam tutarı 304 TL olmasına rağmen, kartımdan iki kez çekim yapılarak toplamda 608 TL tahsil edildi. Elimde alışverişe dair fiş ve slipler mevcut. Bu durumu fark ettikten sonra mağaza çalışanlar...

07 Eylül saat 18:00 civarında Soma Fulla Moda mağazasına ilk kez gittim ve bir kadın deri ceket almak istedim. Ürünün etiketinde 199 TL yazıyordu. Kasaya gittiğimde ise bana 399 TL fiyat söylediler. Etiketteki fiyatı gösterdiğimde, çalışanlar bunun geçen seneden kalmış bir etiket olduğunu söylediler...

Fullamoda Sancaktepe şubesinde çalışan kasiyer gerçekten çok kabaydı. İşe alırken önce insanlara nasıl davranılması gerektiğini anlatmalısınız. Müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bile bilmiyorlar. Daha önce gitmiştim, daha iyi çalışanlar vardı. Ordu'da bulunan mağazanızı ziyaret etmiş ve memnun ...

25 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00-21.20 arasında Işıklar Fulla Moda şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada kasada görevli bir beyefendi ve adının S**** olduğu söylenen, krem şal ve çizgili üst giyen bir bayan çalışan, oldukça ilgisiz ve gergin bir şekilde davrandı. Sor...

21 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Çankaya Meşrutiyet Mahallesi Yüksel Caddesi No:13/A adresindeki Fullamoda mağazasından 20 Ağustos’ta satın aldığım toprak tonu kol çantası (Fox f 027) için eksik askı parçasını almak üzere mağazaya gittim. Ürünü 503 TL kredi kartı ile almıştım. Askının eksik olduğunu...

+3

18.08.2025 tarihinde Yozgat Sorgun’daki Fulla mağazasına ilk kez gittik. Mağazada kasanın yanında bulunan takı bölümünü merak ettiğimiz için o tarafa yöneldik. Ancak daha o bölüme girer girmez, çalışanlar tarafından oldukça kaba ve ilgisiz bir şekilde uyarıldık ve adeta mağazadan çıkarıldık. Yerleri...

Antalya Havalimanı yolu Fulla Outlet’te ciddi anlamda personel sorunu yaşanmaktadır. İnanılmaz bir kasa sırası var ama bir o kadar personel yok! Minimum 25 dakika kasada beklemek istemiyoruz artık bu kadar global çalışıyorken her yerde şubeleriniz varken lütfen içine de yeterli personeli sağlayın. T...

Fullamoda Venezia AVM mağazasındaki deneme kabiniyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bayan soyunma kabininin önünde ve içinde erkeklerin rahatça dolaşmasına, girip çıkmasına personel kesinlikle müdahale etmiyor. Bu durumu yaklaşık iki ay önce de mağaza yetkililerine ilettim, ancak herhangi bir önl...

13.08.2025 tarihinde Sivas Merkez Fulla mağazasından anneme hediye olarak bir şal satın aldım. Ertesi gün, yani 14.08.2025’te mağazaya giderek, birkaç ürünle birlikte alınan şalın kıyafetlere uymadığı ve dar geldiği için başka bir ürünle değişim yapmak istedim. Ürün hiç kullanılmamış, etiketi ve fat...

14 Ağustos 2025 tarihinde, akşam saat 21.00 civarında alışveriş yaptık. 14 parça çocuk ürünü için ayrı ödeme yaptık. Yetişkinler için ise 20 ürünün ödemesini yaptık. Fakat kasiyer, ürünleri ikişer ikişer okutarak fazla hesap çıkardı. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Mağazaya gidince b...

Dün, 03.08.2025 tarihinde Fulla Moda Lüleburgaz 39 AVM'den alışveriş yaptım. Eve geldiğimde fiş verilmediğini fark ettim. Ürün olmadığı için iade ya da başka bir ürün almak istediğimi belirttim, ancak bunun mümkün olmadığını söylediler. Müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmeyen, üslupsuz bir şekilde ...

Alışveriş yaptığım esnada 'Hanımefendi lütfen çıkar mısınız, çekim yapılacak' dediler. Alışveriş yapan bir müşterinin kovulduğunu ilk kez gördüm. Üslup zaten başlı başına yanlıştı. Çekimi de bir zahmet kapanıştan sonra yapın, böyle bir şey olabilir mi? Kovarken konuşan çalışanın yüz ifadesine ise hi...

Daha önce iki kere kabinde sorun yaşadım. Bu mağazada. İki kere aynı mağazada erkek çocukların kadın kabinine pat diye girmesi problemi ile karşı karşıya kaldım. Bu problem büyük ölçüde çocukların ana babaları lakin personeli direkt ilgilendiren sorun ise mağazadaki deneme odasında personelin olmama...

Fullamoda'nın Van İpekyolu şubesinde alışveriş sırasında mağaza içerisinin sürekli olarak aşırı sıcak ve klimaların çalışmıyor olması nedeniyle çok zorlandık. Bu durum, uzun süredir devam ediyor ve yalnızca bugün değil, daha önce de şikayet konusu olmuş. Diğer müşterilerin de bu konuda şikayetçi old...

Düzce merkez Fulla mağazasında çalışan tesettürlü mağaza görevlisinin sert üslubu ve tavrından rahatsızlık duydum. Sanki okuma ve anlama konusunda sıkıntı yaşıyormuşuz gibi bağırarak sert bir şekilde üç üründen fazla girmeyin diyerek bağırması mağaza görevlisi pozisyonuna uygun değildir. Hiçbir çalı...

Mardin Midyat şubesiniz mağazası çalışanlarından şikayetçiyim. Dun akşam aldığım ürünü hatalı ürün olduğundan bugün değiştirmek istedim ama maalesef değişim yerine hakarete varan üslupla karşı karşıya kaldığım gibi ürünüm de değiştirilmesi. Müşteri memnuniyeti nerede? Şikayetin dikkate alınmasını ri...

Muratpaşa'daki Fulla mağazasında tek kalmış ürünleri mankenlere giydirmişler. Satın almak istediğimizde ise 'Bu lekeli ürün, mankendekini veremeyiz, zaten bu ürünü satın almazsınız' gibi ifadeler kullandılar. Gerçekten müşteri memnuniyeti sıfır. Çalışanlar çok kötü.

Antalya Kapalı Yol Şubesinde klimalar çalışmıyor, içeride yoğun bir ter kokusu var. Mağaza zaten çok geniş değil ve bu durumdan şikayetçiyim. Kendi yaşadığım yerde de Fulla mağazası var ve asla böyle bir durumla karşılaşmadım. Acilen bir çözüm bulunmalı. Çalışanlara da üzüldüm; durumu ilettiğimde on...

Antalya Kapalıyol mağazasına gittim ve bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Antalya'nın sıcak ve nemli bir şehir olduğunu bilmelerine rağmen, nasıl olur da bir klima olmaz ya da varsa da çalışmaz? Çalışanların güler yüzlü olması sayesinde, o sıcakta ve kötü kokuda içeride bir dakika bile durabildim. Kendi...

Fullamoda mağazasından aldığım kot pantolonun defolu olduğunu fark ettim. Mağazaya defolu pantolonu iade için gittiğimde, kasiyer ürünün 30 gün içinde değiştirilebileceğini ve mağaza şartlarında değişim yapamadıklarını söyledi. Ben de 32. günde olduğumu ve mağazaya evimin uzak olduğu için daha önce ...

Antalya Kapalıyol şubenizde klima çalışmıyor. Hangi çağda yaşıyoruz, bu sıcakta klima çalışmazsa çok müşteri kaybedersiniz ve kaliteniz düşer. En kısa zamanda bunu telafi etmenizi bekliyorum. Çalışanlarınızın güler yüzü olmasa bir daha gitmeyi düşünmezdim.

Arkadaşlarımla alışveriş için mağazaya girdiğimizde, içerideki havasızlık ve ter kokusundan dolayı ortamda durmak neredeyse imkânsızdı. Acilen bu sorunun düzeltilmesi gerekiyor. Kimse bu kokuda rahatça çalışamaz. Personellere klimaları açmalarını söylediğimizde ise mahcup oluyorlar, muhtemelen onlar...

Antalya Kapalıyol şubesine girer girmez yoğun bir ter kokusuyla karşılaşıyoruz. Klimaların çalışmadığını öğrendik. Personeller de oldukça mutsuz görünüyordu. Acilen müdahale edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Mağazaya alışveriş için girdik fakat koku çok baskın olunca çıkmak zorunda kaldık. Muhtemele...