Fullamoda Karaman Şubesinde Personelin Saygısız Ve Alaycı Tutumu

Fullamoda Karaman Merkez şubesine 25 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00 civarında ürün değişimi için gittim. Elbise değişimi yapmak isterken kasadaki kadın personelin son derece saygısız ve iğneleyici bir üslubuyla karşılaştım.

Değişim talebimi ilettiğim anda yüzünü ekşitip oflayarak tepki gösterdi ve bir daha değişim hakkımın olmadığını kaba bir dille ifade etti. Yaşadığım sorunun tamamen ürünün bedeniyle ilgili olduğunu söylememe rağmen, bana “Yok muymuş bedeni? ” şeklinde alaycı, üstenci ve müşteriyi küçümseyen bir cümle kurdu.

Müşterisiyle bu şekilde polemiğe giren, kaba ve isteksiz tavır sergileyen personelin Fullamoda markasının imajına ciddi zarar verdiğini düşünüyorum. Karaman Merkez şubesindeki ilgili personel hakkında kamera kayıtlarının incelenmesini, gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için çalışanlara müşteri ilişkileri konusunda hassasiyet gösterilmesini talep ediyorum.