Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Montaj Servisinden Cevap Gelmedi, Klimamız Kullanılamıyor

118
Tumay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz”

Fuji Plus markalı 12 bin BTÜ klimamızı 4 gün önce satın aldık. O günden bu yana Adana’daki yetkili teknik servise montaj için defalarca ulaşmaya çalışıyoruz ancak herhangi bir geri dönüş alamıyoruz.

Bugün de dahil olmak üzere teknik servisi telefonla birçok kez aradık, hatta yaklaşık 30 dakika hatta beklememize rağmen telefona cevap verilmedi. Ekte, 0850 305 14 44 numaralı hattı aradığımıza dair çağrı geçmişi görüntüsü bulunmaktadır.

Yeni aldığımız klimayı kullanamadığımız için mağdur durumdayız. Tarafımıza en kısa sürede dönüş yapılarak acil montaj randevusu verilmesini ve montaj işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

29 Eylül 08:33 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi

Tumay
29 Eylül 11:05

Teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum İçin Teknik Servise Ulaşılamıyor

143

Fuji Plus marka 18.000 BTU duvar tipi klima satın aldım ancak ürünün kurulumu için bir türlü teknik servise ve müşteri h...

1 Destek

Kurulumda Test Etmeyen Servis, Çalışmayan Klima Ve Kaba Müşteri Hizmeti

1.099

Fujiplus++ FP-12/TI 12000 BTU klimayı 04.07.2026 tarihinde Şok market ’ten satın aldık. 10.07.2026 tarihinde Adana Seyha...

5 Destek

Klimamın Kurulumu İçin Yetkili Servisten Günlerdir Dönüş Alamıyorum

26 Temmuz 2025 16:282.867

Fujiplus FP12 model klimayı 4 gün önce Gaziantep’teki bir BİM şubesinden satın aldım. Ürünün kurulumu için hem 0850 305 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fujiplus Klima Arızası Ve Çözüm Sağlamayan Servis!

Fujiplus KlimaArızası Ve Çözüm Sağlamayan Servis!

Profil fotoğrafı
Rahma
Fujiplus Klima Soğutmama Problemi 3 Ay'dır Çözüm Yok!

Fujiplus KlimaSoğutmama Problemi 3 Ay'dır Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Salih
Fujiplus Klima Soğutmuyor!

Fujiplus KlimaSoğutmuyor!

Profil fotoğrafı
Pelin
Fujiplus Klima 1 Aydır Malımız Ve Paramız İle Rezil Etti

Fujiplus Klima 1Aydır Malımız Ve Paramız İle Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Fatma