Üyeliğim Varken Hesabım Kilitlendi Ve Yardımsız Kaldım




24.03 tarihinde Kahve Dünyası’ndan kahve almak için Frink uygulaması üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla işlem yaptım ve hesabımdan 1.450 TL çekildi. Ödeme sonrası Frink hesabım kilitlendiği için uygulamayı hiç kullanamadım ve aldığım hizmetten hiç faydalanamadım. Frink müşteri hizmetleri ile ...
20 Nisan 2026 tarihinde kendi cihazımı değiştirip Frink mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmak istediğimde, hesabımın kilitlendiğine dair şu uyarıyla karşılaştım: “Hesabınızın güvenliği için Frink hesabınız yalnızca tek bir cihazda kullanılabilir. Eğer farklı bir cihazdan giriş yapmak ist...

Frink uygulamasına bugün 2.500 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra hesabımı diğer telefonumda da açmak istediğimde hesabım anında bloke edildi ve uygulamaya erişimim kesildi. Hesabımın neden bloke edildiğine dair herhangi bir açıklama veya bildirim almadım. Uygulama içinde ulaşa...

Frink uygulamasında aile üyeliğini yıllık ödeme ile kullanıyorum. Telefon değiştirdiğim için uygulamayı yeni telefonuma indirdim ancak giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız kilitlendi” uyarısı alıyorum ve üç gündür hesabıma erişemiyorum. Hesabım c*****@gmail.com adresiyle kayıtlı. Üç gündür defalar...
Frink uygulama giriş hesabım 10.04.2026 sabah yaklaşık 07.45’ten beri kilitli durumda ve ne yaptıysam giriş yapamıyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi ve uygulamaya erişemediğim için bugün kahvemi de ekstra ücret ödeyerek almak zorunda kaldım. Mail gönderme dışında hiçbir ile...

Frink Basic bireysel üyelik kullanıcısıyım. Osmaniye’deki Percent Coffee şubesinde, telefonların daha önce çalınmış olması nedeniyle QR kodu okutamadığım için kampanyadan yararlanamıyorum. Aslında kahvemi Frink üzerinden ücretsiz almam gerekirken, kendi sistem sorunlarını gerekçe gösterip kahveyi ik...


Frink mobil uygulaması üzerinden klasik üyelik satın almak istiyorum; ancak uzun süredir abonelik ödemelerinde taksit seçeneği sunulmuyor. Özellikle kredi kartı ile yapılan bu tarz ödemelerde taksit imkanı olması gerekirken, Frink uygulamasında böyle bir seçenek olmaması bence oldukça saçma ve kulla...
Frink uygulamasında iOS işletim sistemli telefonumda aktif ve ücretini ödemiş olduğum bir üyeliğim bulunmaktadır. 13 Mart tarihinde telefon değişikliği yaptıktan sonra uygulamaya giriş yapmak istediğimde, sistemin yetersiz yönlendirmesi nedeniyle hesabım hiçbir uyarı yapılmadan 17 Mart itibarıyla ki...

Frink Kahve Aboneliği kullanıcısıyım. 19.03.2026 tarihinde saat 16:50 civarında cihaz değişikliği yaptıktan hemen sonra hesabımın kilitlendiğine dair bildirim aldım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınız kilitlendi, iletişime geçiniz...
Antalya Muratpaşa’da bulunan Route 95 isimli kafe, Frink uygulamasında aktif olarak görünmesine rağmen uzun süredir uygulamayı fiilen kullanmıyor. Son 4 ay içinde farklı zamanlarda gittiğimizde ya “sistemde güncelleme çalışması var” denilerek işlemler yapılamıyor ya da uygulamada ücretsiz ya da indi...

Frink Kahve Aboneliği kullanıcısıyım. 02.03.2026 tarihinde saat 09.45 civarında cihaz değişikliği yaptıktan sonra hesabımın kilitlendiğine dair bildirim aldım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesaba giriş yapamadığım için abonelik bilgilerimi, ödeme durumumu veya olası...

Frink üzerinden yaklaşık 1 aylık, 2.000 TL tutarında bir üyelik satın aldım. Telefonumun şarjı bitmek üzere olduğu için hesabıma başka bir cihazdan giriş yaptım, bu girişten sonra hesabıma erişimim durduruldu ve artık hesabıma giremiyorum. Frink’in belirttiği tek iletişim kanalı olan mail adresine ...
Frink kahve üyeliğimi yeni telefonuma taşımak isterken 21.02.2026 tarihinde hesabım kilitlendi ve o günden beri iki gündür hesabıma erişemiyorum. Üyel...

Frink bireysel üyeliğim, birden fazla kişi kullanılıyor gerekçesiyle tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan iptal edildi ve erişimim kesildi. Buna rağmen, kullanmadığım üyeliğin ücreti olarak tek çekim halinde 1.750 TL tahsil edildi. Üyeliğim iptal edildiği ve hizmetten faydalanamadığım ...

11 Aralık 2025 tarihinde Frink üzerinden Plus üyelik satın aldım ve ödemesi kredi kartımdan tek çekim olarak başarıyla alındı. 14 Aralık 2025 tarihinde ise Basic üyeliğe geçiş yaptım. Ancak firma, aktif ve ücreti ödenmiş olan Plus üyeliğimi sonlandırmadan, yalnızca 3 gün arayla iki farklı paketin üc...

Ekim ayında Frink üzerinden yıllık Premium üyelik satın aldım ve üyeliğimi sadece yaklaşık 2 ay kullanabildim. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya somut gerekçe sunulmadan, uygulamayı kötüye kullanım gerekçesiyle üyeliğim bir anda iptal edildi. Böylece ödediğim ücretin karşılığında kalan 10 aylık...

20 Eylül 2025 tarihinde Frink uygulaması üzerinden Kahve Dünyası için yıllık üyelik satın aldım. Daha önce Kahve Dünyası şubelerinde bazı çalışanların tutum ve davranışlarıyla ilgili şikayetlerim olmuştu. Bu şikayetlerimin ardından, bana misilleme yapıldığını düşündüğüm bir şekilde hesabıma 'üyeliği...

1 Kasım 2025 tarihinde Frink Premium üyeliğini arkadaş daveti kodu ile 1150 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 7 Kasım’da üyeliğim iptal edildi ve bu sefer 1700 TL tutarında bir ücret kartımdan çekildi. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Kullandığım müşteri numarası: 267499....

6 Kasım 2025'den bu yana Frink mobil uygulamasında üyeliğim bilgim dışında iptal edildi ve ardından tekrar ücret çekilmeye çalışıldı. Bu süreçte hem mail hem de sosyal medya üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Üyelik ödemesi olarak 1450 TL tutarında bir ücret söz konusu...

Normal fiyatı 1.750 TL olan Frink kahve üyeliğimi yenilemek istediğimde, sistemde 1.450 TL olarak görüntülendi. Kasım indirimi kapsamında olduğunu düşünerek yenilemeyi gerçekleştirdim. Yaklaşık 5-6 gün boyunca aktif olarak kullandığım 1.450 TL tutarındaki üyeliğimin iadesi yapıldıktan sonra, bu kez ...