Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Find My Kids Logo

Find My Kids

Find My Kids Logo
Find My Kids

AiVarile Marka Karnesi

Find My Kids hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 50/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla uygulama içi teknik hataları, ödenen hizmetlerin sağlanmamasını ve destek kanallarına ulaşılamadığını bildiriyor.

50/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Sevgi

    Sorunum çözüldü teşekkürler

  • Cüneyt

    Biraz geç olsa da ödemem yapıldı teşekkür ederim, ama insanlara para almadan önce sormalarını tavsiye ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Uygulama İşlevlerinde Teknik Aksaklıklar

  • İşlem hataları: 6 şikayette konum verilerinin hatalı gösterildiği, ebeveyn kontrolünün kendiliğinden kapandığı belirtiliyor.

Ücretli Hizmetlerin Sağlanmaması

  • Ödenen hizmetin sağlanmaması: 5 şikayette ücret ödenmesine rağmen konum takibi ve ses dinleme özelliklerinin çalışmadığı aktarılıyor.
  • Tanıtımlarla uyuşmayan özellikler: 2 şikayette reklamda belirtilen uygulama kısıtlama ve süre takibi özelliklerinin bulunmadığı ifade ediliyor.

Destek ve İletişim Sorunları

  • Destek kanalına ulaşılamaması: 5 şikayette müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı, sadece bot ile görüşülebildiği bildiriliyor.

Ödeme ve İade Süreçlerindeki Sorunlar

  • İade sürecinin sonuçlanmaması: 4 şikayette abonelik iptaline rağmen 1.250 TL gibi tutarların iade edilmediği belirtiliyor.
  • Onaysız abonelik ücretleri: 2 şikayette herhangi bir onay verilmediği halde karttan düzenli ücret çekildiği aktarılıyor.
  • Deneme sonrası habersiz çekimler: 2 şikayette ücretsiz deneme bitiminde bildirim yapılmadan 849,99 TL çekildiği ifade ediliyor.
  • İptale rağmen çekimlerin sürmesi: 2 şikayette abonelik iptal edilmesine rağmen her ay 349 TL tahsilat yapıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

60 şikayet
Sonuçlarda ara...

İptal Edilen Abonelikten Aylık 349 TL Kesintisi Sürüyor

35

Findykids uygulamasında aylık sınırsız ortam dinleme aboneliğini yaklaşık 2 ay önce iptal etmeme rağmen benden hâlâ her ...

Findmykids Deneme Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Haksız Çekim

58

Findmykids aile takip programının deneme süresini kullanırken bugün, 28.09.2026 tarihinde, hesabımdan 849,99 TL tutarınd...

Üye Ücretlerine Rağmen Uygulama Çökmeleri Ve Kontrol Kaybı İade Talebi

203

Findmykids uygulamasını Android cihazımıza yükledikten sonra önce 399 TL üyelik ücreti, ardından da uygulama engelleme ö...

Ekran Kapalıyken Ses Dinleme Özelliği Çalışmıyor Ve Ücret İadesi Talebi

667

Findmykids uygulamanızı yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve özellikle ortam/etraftaki sesleri dinleme özelliği için aylık...

Uygulama Özellikleri Çalışmıyor, İptal Edilen Abonelik İçin İade Alınamıyor

336

Google Play Store üzerinden fındymkıds uygulamasına yıllık 1.250 TL bedelle abonelik satın aldım. Tanıtım ve reklamların...

Öne ÇıkanKonular

Findmykids Uygulamasında Ödenen Etrafı Dinleme Dakikası Hesaba Eklenmedi

585

Findmykids uygulamasında 16.03.2026 tarihinde saat 23:26:05’te 19,99 TL ödeyerek etrafı dinleme özelliği için dakika sat...

Findmykids Uygulamasında Ödenen Etrafı Dinleme Dakikası Hesaba Eklenmedi

Findmykids Uygulamasında Konum Hatası Çocuğumun Güvenliğini Tehdit Ediyor

629

Yaklaşık 2 yıldır Findmykids uygulamasını kullanıyorum. Son bir iki aydır ise uygulama çocuğumun konumunu tamamen hatalı...

Findmykids Uygulamasında Etrafındaki Sesler Dışarıda Çalışmıyor

1.266

Findmykids uygulamasında etraftaki sesler özelliğiyle ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Çocuğum evdeyken dinleyebiliy...

Findmykids Aboneliği İçin Haksız Ücret Tahsilatı İptal Ve İade Talebi

721

Findmykids uygulamasını ne zaman indirdiğimi bile hatırlamıyorum ve uzun zamandır telefonumda yüklü değil; aktif olarak ...

Find My Kids Başarısız Yenileme İşlemi Apple Hesabımda Uygulama Yükleme Engeline Yol Açtı

1.088

27.12.2025 tarihinde Find My Kids uygulaması için Apple üzerinden mevcut aboneliğimin yenilemesini yapmak istedim. 1.699...

Findmykids Uygulamasından İzinsiz Kredi Kartı Kesintileri Ve Tam İade Talebi

1.207

Findmykids uygulamasını bir süre önce Play Store üzerinden yalnızca indirip denedim ve daha sonra tamamen kaldırdım. Hiç...

Findmykids Uygulamasında Tanıtılan Özellikler Eksik Ve Aktif Değil

13 Aralık 2025 14:301.375

Findmykids mobil uygulamasını, reklam ve açıklamalarında belirtilen özelliklere güvenerek satın aldım ve ücretli olarak ...

Çözüldü

Devam Eden Üyeliğe Rağmen Bilgim Dışında Ücret Çekildi

19 Kasım 2025 19:321.631

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Findmykids uygulamasında yıllık üyelik paketim devam etmesine rağmen, 15 Ka...

İptal Edilen Aboneliğin Ücreti İade Edilmedi

6 Kasım 2025 12:362.327

Findmykids uygulamasında yıllık abonelik özelliklerini 5.11.2025 tarihinde App Store üzerinden satın aldım. Ertesi gün a...

İletişim

  • 1 Arch Makariou III Avenue, 1st Floor, office 101, Lakatameia, Nicosia, 2324, CY
  • [email protected]