Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Find My Kids Logo

Find My Kids

Find My Kids Logo
Find My Kids

Find My Kids Şikayet Analizi


Son 1 yıl içinde Find My Kids için açılan 23 şikayetin ortak paydası teknik işlev kayıpları; konum verilerinin hatalı gösterilmesi ve ortam dinleme özelliğinin çalışmaması raporlanıyor. Şikayetlerin %34,8'i uygulama içi işlem hatalarına odaklanırken, %26,1'lik kesim destek kanallarına ulaşamadığını belirtiyor. Ödenen hizmetlerin sağlanamadığı vakalar (%21,7) ile birlikte, abonelik iptallerine rağmen 399-1.250 TL arası ücret tahsilatları yaşanıyor.

Ebeveyn Kontrol Yazılımında Teknik İşlev Kayıpları

  • İşlem ve fonksiyon hataları: 8 şikayette konum verileri hatalı gösteriliyor veya 'etraftaki sesler' özelliği dış mekanda devre dışı kalıyor.

Destek Kanallarında Erişilebilirlik Sorunları

  • Destek kanalına ulaşılamama: 6 şikayette kullanıcılar sadece bot ile görüşebildiklerini veya iletişim numarası bulamadıklarını belirtiyor.

Abonelik Yönetimi ve Ödeme Uyuşmazlıkları

  • Ödenen hizmet eksikliği: 5 şikayette ücreti ödenen Careplus ve Plus paketlerindeki konum takibi ve ebeveyn denetimi özellikleri çalışmıyor.
  • Onaysız abonelik ücreti: 2 şikayette onay verilmediği belirtilen üyelikler için 399 TL tutarında çekimler yapılmış.
  • İade süreci aksaklıkları: 2 şikayette abonelik iptaline rağmen 1.250 TL'ye varan ücretlerin iadesi gerçekleştirilmiyor.
  • Yanıltıcı tanıtım iddiaları: 2 şikayette reklamlarla vaat edilen uygulama kısıtlama ve süre takibi özelliklerinin bulunmadığı iddia ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

60 şikayet
Sonuçlarda ara...

Üye Ücretlerine Rağmen Uygulama Çökmeleri Ve Kontrol Kaybı İade Talebi

44

Findmykids uygulamasını Android cihazımıza yükledikten sonra önce 399 TL üyelik ücreti, ardından da uygulama engelleme ö...

Ekran Kapalıyken Ses Dinleme Özelliği Çalışmıyor Ve Ücret İadesi Talebi

464

Findmykids uygulamanızı yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve özellikle ortam/etraftaki sesleri dinleme özelliği için aylık...

Uygulama Özellikleri Çalışmıyor, İptal Edilen Abonelik İçin İade Alınamıyor

286

Google Play Store üzerinden fındymkıds uygulamasına yıllık 1.250 TL bedelle abonelik satın aldım. Tanıtım ve reklamların...

Findmykids Uygulamasında Ödenen Etrafı Dinleme Dakikası Hesaba Eklenmedi

576

Findmykids uygulamasında 16.03.2026 tarihinde saat 23:26:05’te 19,99 TL ödeyerek etrafı dinleme özelliği için dakika sat...

Findmykids Uygulamasında Ödenen Etrafı Dinleme Dakikası Hesaba Eklenmedi

Findmykids Uygulamasında Konum Hatası Çocuğumun Güvenliğini Tehdit Ediyor

629

Yaklaşık 2 yıldır Findmykids uygulamasını kullanıyorum. Son bir iki aydır ise uygulama çocuğumun konumunu tamamen hatalı...

Öne ÇıkanKonular

Findmykids Uygulamasında Etrafındaki Sesler Dışarıda Çalışmıyor

1.266

Findmykids uygulamasında etraftaki sesler özelliğiyle ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Çocuğum evdeyken dinleyebiliy...

Findmykids Aboneliği İçin Haksız Ücret Tahsilatı İptal Ve İade Talebi

721

Findmykids uygulamasını ne zaman indirdiğimi bile hatırlamıyorum ve uzun zamandır telefonumda yüklü değil; aktif olarak ...

Findmykids Uygulamasından İzinsiz Kredi Kartı Kesintileri Ve Tam İade Talebi

1.207

Findmykids uygulamasını bir süre önce Play Store üzerinden yalnızca indirip denedim ve daha sonra tamamen kaldırdım. Hiç...

Findmykids Uygulamasında Tanıtılan Özellikler Eksik Ve Aktif Değil

1.375

Findmykids mobil uygulamasını, reklam ve açıklamalarında belirtilen özelliklere güvenerek satın aldım ve ücretli olarak ...

Çözüldü

Devam Eden Üyeliğe Rağmen Bilgim Dışında Ücret Çekildi

1.631

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Findmykids uygulamasında yıllık üyelik paketim devam etmesine rağmen, 15 Ka...

İptal Edilen Aboneliğin Ücreti İade Edilmedi

2.327

Findmykids uygulamasında yıllık abonelik özelliklerini 5.11.2025 tarihinde App Store üzerinden satın aldım. Ertesi gün a...

Pingo Uygulamasında Instagram Engeli Sorunu Çözülmüyor

2.479

Samsung S23 FE ve Samsung A15 cihazlarımızda kullandığımız Pingo uygulamasında, Instagram uygulamasının engelli olmaması...

Çözüldü
22

"Teşekkür ederim"

M.emin şikayetini yayından kaldırdı

İletişim

  • 1 Arch Makariou III Avenue, 1st Floor, office 101, Lakatameia, Nicosia, 2324, CY
  • [email protected]