Frink müşteri hizmetleri

Ekim ayında Frink üzerinden yıllık Premium üyelik satın aldım ve üyeliğimi sadece yaklaşık 2 ay kullanabildim. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya somut gerekçe sunulmadan, uygulamayı kötüye kullanım gerekçesiyle üyeliğim bir anda iptal edildi. Böylece ödediğim ücretin karşılığında kalan 10 aylık...

20 Eylül 2025 tarihinde Frink uygulaması üzerinden Kahve Dünyası için yıllık üyelik satın aldım. Daha önce Kahve Dünyası şubelerinde bazı çalışanların tutum ve davranışlarıyla ilgili şikayetlerim olmuştu. Bu şikayetlerimin ardından, bana misilleme yapıldığını düşündüğüm bir şekilde hesabıma 'üyeliği...

1 Kasım 2025 tarihinde Frink Premium üyeliğini arkadaş daveti kodu ile 1150 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 7 Kasım’da üyeliğim iptal edildi ve bu sefer 1700 TL tutarında bir ücret kartımdan çekildi. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Kullandığım müşteri numarası: 267499....

02.11.2025 tarihinde ₺1.450 ödeyerek Premium Frink üyeliği satın aldım ve bu üyelik halen aktif durumdadır. Ancak 07.11.2025 tarihinde, herhangi bir onayım veya bilgilendirme olmadan, kredi kartımdan ₺2.000 tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onayım yoktur ve aktif üyeliğim devam e...

1 Kasım 2025 tarihinde Frink uygulamasından Garanti Bankası kredi kartıma bağlı sanal kartımla 1.450 TL tutarında Premium üyelik satın aldım ve ödeme hesabımdan çekildi. Ancak 7 Kasım 2025 tarihinde uygulamayı iOS cihazımda açtığımda “üyeliğiniz bulunmamaktadır, tekrar paket almanız gerekmektedir” ş...

03.11.2025 tarihinde Frink üyeliğimi başlattım ve üyelik ücretini ödedim. İlk 3 gün boyunca sorunsuz şekilde kahvemi alabildim. Ancak bugün, Frink Kahve Dünyası F**** K****** şubesinde kahvemi almak istediğimde uygulama beni tekrar üyelik almaya yönlendirdi ve kahvemi alamadım. Herhangi bir hata mes...

01.11.2025 tarihinde Frink mobil uygulaması üzerinden 1 aylık Plus üyelik satın aldım ve 1.450 TL tutarındaki ödemeyi Yapı Kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak 07.11.2025 tarihinde uygulamaya giriş yaptığımda üyeliğimin olmadığı ve tekrar üyelik almam gerektiği yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Öd...

Frink Mobil uygulamasında aktif olarak kullandığım üyeliğim, 07.11.2025 tarihinde saat 00:00’da hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan iptal edildi. Üyeliğim devam ederken, 01.11.2025 tarihinde saat 09:02’de Akbank banka kartımla 1.150 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak buna rağmen üyeliğim, ödeme al...

1 Kasım 2025 tarihinde Frink uygulamasından banka sanal kartımla aylık üyelik satın aldım ve ödeme hesabımdan çekildi. Ancak 7 Kasım 2025 tarihinde uygulamayı açtığımda “üyeliğiniz bulunmamaktadır, tekrar paket almanız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak...

02.11.2025 tarihinde Frink mobil uygulamasına üye oldum ve 5 gün boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak bugün, üyeliğim için tekrar ödeme yapmam istendi. Oysa kredi kartımla ilk ödememi (599 TL) 02.11.2025 saat 17:46:37’de gerçekleştirdim ve herhangi bir hata mesajı almamıştım. Buna rağmen, p...

02.11.2025 tarihinde Frink mobil uygulamasına üye oldum ve 5 gündür sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün, üyeliğim için tekrar ödeme yapmam istendi. Halbuki kredi kartımla ilk ödememi zaten gerçekleştirmiştim ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Üyelik bilgilerim: 530 956 06 90, b****...

03.11.2025 tarihinde Frink mobil uygulaması üzerinden Android cihazımda, İstanbul’da aylık yenilenen bireysel Plus üyelik satın aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim ve 1.450 TL hesabımdan çekildi. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün uygulamaya girdiğimde, üyeliğim aktif olma...

Frink mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır kayıtlı olan kredi kartımı silemiyorum. Uygulamada kart ekleme seçeneği bulunmasına rağmen, kart silme seçeneği kesinlikle yok. Bu nedenle uygulamaya eklediğim kartımı kaldıramıyorum. 1 aylık üyelik için 1750 TL ödeme yaptım ve uygulamanın en güncel Android...

8 Ekim 2025 tarihinde Bandırma Kango şubesinden filtre kahve siparişimi almak için Frin uygulamasını kullanmak istedim. Siparişimi almaya gittiğimde, uygulamada üyeliğimin kötü kullanım nedeniyle kapatıldığı uyarısı ile karşılaştım ve uygulamaya erişim sağlayamadım. Sipariş numaram veya referans kod...

Frink kahve üyeliği mobil uygulamasında iki gündür ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem banka kartı hem de kredi kartı ile defalarca denememe rağmen, uygulama sürekli “Hay aksi bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor ve ödeme alınmıyor. Uygulamanın chat botu, banka kartı yerine kredi kartı ku...

Yaklaşık 1 yıldır Frink üyeliğim bulunuyor ve aylık 1200 TL ödeme yapıyorum. Uygulama güncellendikten sonra üyeliğim sistemde görünmemeye başladı ve tekrar üyelik başlatmak zorunda kaldım. Son 2 haftadır ise uygulama hiç açılmıyor, giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...

29 Ağustos 2025 günü saat 18:30 civarında bir arkadaşımla birlikte Eskişehir Özdilek Kahve Dünyası şubesine geldik. Genellikle dışarıda yer bulmak zor olduğu için, arkadaşım bana “sen masada yer tut, ben senin telefonunu da alayım, ikimiz adına uygulamadan okutayım” dedi. Arkadaşım, kendi telefonu v...

Android işletim sistemli telefonumda Frink uygulamasını yeni indirdim ve Kahve Dünyası’ndaki 1750 TL’lik paketi satın almaya çalışıyorum. Ancak uygulamada kart ekli olmadığı halde “kart ekli” uyarısı alıyor ve SMS ile bankadan onay kodu göndermeye çalışıyor, fakat SMS kodu da tarafıma ulaşmıyor. Ayr...

Frink uygulamasında 'O*** Y******' kullanıcı adıyla açtığım hesabım, hiçbir uyarı almadan dün kapatıldı. Üyelik ödememi kredi kartı ile yaptım ve aktif olarak kullanıyordum. Hesabımın neden kapatıldığına dair net bir bilgi verilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara da bulamıyorum. ...

Frink uygulamasından üyelik yenilemek için ödeme yaptım, ancak üyeliğim yenilenmedi. Zaten firma ile iletişim sadece e-posta yoluyla sağlanıyor. Ödeme yaptığıma dair dekontu da e-posta ile gönderdim, fakat cevap veren bile olmadı. Firmaya bir türlü ulaşamıyorum.

Frink üyeliğimi bu ay iptal etmeye karar verdim. Ancak defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden üyeliğimi iptal edemedim. Her seferinde sistem hata verdi ve uygulama kendiliğinden kapandı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak için internette iletişim bilgilerini aradım ancak hiçbir numara ya ...