Frink müşteri hizmetleri

Frink hesabıma iki gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden ve siteden denememe rağmen hesabıma erişim sağlayamadığım için hizmetlerden yararlanamıyorum. Destek alabilmek için iletişim formunu doldurarak durumu ilettim ancak şu a...

24.03 tarihinde Kahve Dünyası’ndan kahve almak için Frink uygulaması üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla işlem yaptım ve hesabımdan 1.450 TL çekildi. Ödeme sonrası Frink hesabım kilitlendiği için uygulamayı hiç kullanamadım ve aldığım hizmetten hiç faydalanamadım. Frink müşteri hizmetleri ile ...

Frink Plus Kahve Aboneli kullanıcısıyım. 18.04.2026 tarihinde iPhone 16 cihazımda cihaz sıfırlama işlemi yaptıktan hemen sonra hesabımın kilitlendiğine dair bir bildirim aldım ve o andan itibaren hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama hesabımı kilitlediğini söylüyor ancak tekrar erişim ...

20 Nisan 2026 tarihinde kendi cihazımı değiştirip Frink mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmak istediğimde, hesabımın kilitlendiğine dair şu uyarıyla karşılaştım: “Hesabınızın güvenliği için Frink hesabınız yalnızca tek bir cihazda kullanılabilir. Eğer farklı bir cihazdan giriş yapmak ist...

Frink uygulamasında aile paketi üyeliğim bulunuyor ancak yaklaşık 2 gündür uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hesap kilitlendi” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Aile paketi üyeliğim için bu ayın 4’ünde 7.500 TL ödeme yaptım fakat buna rağmen hesabım kilitli durumda ve u...

Frink mobil uygulamasındaki hesabım 7 Nisan saat 14.15 civarında hiçbir uyarı almadan aniden kısıtlandı ve o zamandan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Hesabınız kilitlendi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Üyeliğim aktif olarak devam ediyor olm...

Frink mobil uygulamasını bugün saat 11–12 civarında kullanmak istediğimde hesabımın kilitlendiğine dair bir uyarı aldım. Herhangi bir gerekçe veya açıklama gösterilmeden sadece müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiği yazıyor ancak uygulama içinde ya da dışında arayabileceğim bir telefon nu...

Frink uygulamasındaki üyeliğim, başka bir telefondan giriş yaptığım için “üyeliğiniz geçici olarak devre dışı” uyarısı vermeye başladı. Yaklaşık 1 saattir uygulamaya giriş yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabımın kayıtlı olduğu e-posta adresi b*********@hotmail.com’dur. Yaşadığım bu sorunl...

Frink üyeliğime yeni cihazımdan giriş yapamıyorum. Cihazımı değiştirdikten sonra hesabıma erişmeye çalıştığımda “güvenlik nedeniyle kilitlendi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve üyeliğim kilitli görünüyor. Uyarıda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem söylenme...

Frink uygulamasında iOS işletim sistemli telefonumda aktif ve ücretini ödemiş olduğum bir üyeliğim bulunmaktadır. 13 Mart tarihinde telefon değişikliği yaptıktan sonra uygulamaya giriş yapmak istediğimde, sistemin yetersiz yönlendirmesi nedeniyle hesabım hiçbir uyarı yapılmadan 17 Mart itibarıyla ki...

Frink Kahve Aboneliği kullanıcısıyım. 19.03.2026 tarihinde saat 16:50 civarında cihaz değişikliği yaptıktan hemen sonra hesabımın kilitlendiğine dair bildirim aldım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınız kilitlendi, iletişime geçiniz...

Frink mobil uygulamasında hesabım 3 gündür kilitli durumda, ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Eşimin telefonundan kendi hesabıma giriş yapmak istediğimde “Hesabınız kilitlendi, iletişime geçin” şeklinde bir uyarı aldım ve o andan itibaren hesabım tamamen kullanılamaz hâle geldi. Sorunu çözme...

Ekim ayında Frink üzerinden yıllık Premium üyelik satın aldım ve üyeliğimi sadece yaklaşık 2 ay kullanabildim. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya somut gerekçe sunulmadan, uygulamayı kötüye kullanım gerekçesiyle üyeliğim bir anda iptal edildi. Böylece ödediğim ücretin karşılığında kalan 10 aylık...

20 Eylül 2025 tarihinde Frink uygulaması üzerinden Kahve Dünyası için yıllık üyelik satın aldım. Daha önce Kahve Dünyası şubelerinde bazı çalışanların tutum ve davranışlarıyla ilgili şikayetlerim olmuştu. Bu şikayetlerimin ardından, bana misilleme yapıldığını düşündüğüm bir şekilde hesabıma 'üyeliği...

1 Kasım 2025 tarihinde Frink Premium üyeliğini arkadaş daveti kodu ile 1150 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 7 Kasım’da üyeliğim iptal edildi ve bu sefer 1700 TL tutarında bir ücret kartımdan çekildi. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Kullandığım müşteri numarası: 267499....

02.11.2025 tarihinde ₺1.450 ödeyerek Premium Frink üyeliği satın aldım ve bu üyelik halen aktif durumdadır. Ancak 07.11.2025 tarihinde, herhangi bir onayım veya bilgilendirme olmadan, kredi kartımdan ₺2.000 tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onayım yoktur ve aktif üyeliğim devam e...

1 Kasım 2025 tarihinde Frink uygulamasından Garanti Bankası kredi kartıma bağlı sanal kartımla 1.450 TL tutarında Premium üyelik satın aldım ve ödeme hesabımdan çekildi. Ancak 7 Kasım 2025 tarihinde uygulamayı iOS cihazımda açtığımda “üyeliğiniz bulunmamaktadır, tekrar paket almanız gerekmektedir” ş...

03.11.2025 tarihinde Frink üyeliğimi başlattım ve üyelik ücretini ödedim. İlk 3 gün boyunca sorunsuz şekilde kahvemi alabildim. Ancak bugün, Frink Kahve Dünyası F**** K****** şubesinde kahvemi almak istediğimde uygulama beni tekrar üyelik almaya yönlendirdi ve kahvemi alamadım. Herhangi bir hata mes...

01.11.2025 tarihinde Frink mobil uygulaması üzerinden 1 aylık Plus üyelik satın aldım ve 1.450 TL tutarındaki ödemeyi Yapı Kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak 07.11.2025 tarihinde uygulamaya giriş yaptığımda üyeliğimin olmadığı ve tekrar üyelik almam gerektiği yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Öd...