Hesabım Kilitlendi Ücretli Üyelik Kullanılamıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Frink uygulamasını iPhone 11 cihazımda kullanıyorum ve iki gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınız kilitlendi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçin” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum.

Hesabımda aylık üyelik tanımlı ve yaklaşık 1.800 TL tutarında bir kullanım hakkım olması gerekirken, uygulamaya erişemediğim için bu ücretten faydalanamıyorum. Uygulama içerisinde ya da sitelerinde herhangi bir telefon numarası bulamıyorum, sadece mail yoluyla ulaşma imkanı var.

İki gündür düzenli olarak Frink’e mail atıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem hesabım kilitli kaldı hem de ücretini ödediğim aylık üyeliği kullanamıyorum.

Hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini, giriş sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve kullanamadığım süre için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.