Ücret Ödedim, Frink Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kilitli Ve Destekten Cevap Gelmiyor

3 Eylül 2026 saat 09.45 civarında yeni telefonumdan Frink hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın güvenlik nedeniyle kilitlendiğine dair bir uyarı aldım ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Uygulamada “Hesabınız Kilitlendi” başlıklı ekranda hesabımın geçici olarak kilitlendiği yazıyor ancak bu süre içinde herhangi bir açılma ya da bilgilendirme olmadı.

Hesabım kilitlenmeden önce uygulama üzerinden ödeme yapmış olmama rağmen bu mağduriyeti yaşıyorum ve yaptığım ödemenin karşılığında hizmet alamıyorum. Yaşadığım durumla ilgili olarak Frink’e 5–6 kez e-posta gönderdim fakat hiçbirine geri dönüş alamadım. Ne hesabımın neden kilitlendiğiyle ilgili bilgilendirildim ne de nasıl açılacağı konusunda yönlendirme yapıldı.

Frink’ten, güvenlik gerekçesi ne ise bunun tarafıma açıklanmasını ve hesabımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.