Kilitli Hesabım İçin Acil Çözüm Ve Tazmin Talebi

5330****53 numaralı telefon ve h*******@gmail.com mail adresiyle kayıtlı Frink üyeliğime bugün yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız kilitlendi” uyarısı aldım ve hesabıma erişemez hale geldim. Uyarıda belirtildiği şekilde mail yoluyla tarafınıza ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Aboneliğimi aktif olarak kullanamamama rağmen günlerimin boşa gitmesini istemiyorum. Bu nedenle kilitlenen hesabımın acil olarak yeniden açılmasını ve erişim sorunumun giderilmesini, bu süreçte kullanamadığım günler için ise ya ücret iadesi yapılmasını ya da aboneliğime gün bazlı olarak ek süre tanımlanmasını talep ediyorum.