Frink Hesabım Kilitli Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Frink uygulamasındaki hesabım Cumartesi gününden beri kilitli durumda ve 2 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Diğer telefonumdan da hesabıma giriş yapmak istediğimde aynı şekilde hesap kilitlendi ve şu an hiçbir cihazdan erişim sağlayamıyorum.

Uygulamada “Hesabınız güvenliği için Frink hesabınız tek bir cihazdan giriş yapmak isterseniz güvenlik nedeniyle hesabınız geçici olarak kitlenir, bu durumda tekrar aktif olması için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve hesabım hâlâ kapalı.

Hem kendi hesabım hem de diğer telefonumdaki hesap kilitli kaldığı için uygulamayı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın en kısa sürede tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.