Frink müşteri hizmetleri

Frink kahve uygulamasındaki hesabım, hiçbir farklı telefondan giriş yapmadığım ve herhangi bir kural ihlalim olmadığı ha...lde 3 gündür kilitlenmiş durumda. Uygulamaya erişemediğim için bu süre boyunca sahip olduğum kahve haklarımı da kullanamıyorum. Hesabım, m********@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. ...

Uzun süredir severek kullandığım Frink uygulamasındaki hesabım, bugün “uygunsuz kullanım” gerekçesiyle aniden kapatıldı.... Forum İstanbul AVM’de mağaza müdürü olarak çalışıyorum ve mağazadan mesai saatleri dışında çıkamadığım için personelime kahve alması için telefonumu verdim. Personelim, benim tele...

Frink uygulamasında kullandığım hesabım bugün itibarıyla kilitlendi ve o zamandan beri yeni üyelik/abonelik almaya çalış...ırken sürekli hata alıyorum. Gün içinde defalarca (yaklaşık 10 kez) denememe rağmen sistem beni üyeliğe geçirmiyor. Üyelik almaya çalıştığımda ekranda “MPASS_AUTHENTICATION_FAILED...

Frink hesabıma iki gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Uygulama ...üzerinden ve siteden denememe rağmen hesabıma erişim sağlayamadığım için hizmetlerden yararlanamıyorum. Destek alabilmek için iletişim formunu doldurarak durumu ilettim ancak şu a...

24.03 tarihinde Kahve Dünyası’ndan kahve almak için Frink uygulaması üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla işlem yapt...ım ve hesabımdan 1.450 TL çekildi. Ödeme sonrası Frink hesabım kilitlendiği için uygulamayı hiç kullanamadım ve aldığım hizmetten hiç faydalanamadım. Frink müşteri hizmetleri ile ...

20 Nisan 2026 tarihinde kendi cihazımı değiştirip Frink mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmak istediğimde, h...esabımın kilitlendiğine dair şu uyarıyla karşılaştım: “Hesabınızın güvenliği için Frink hesabınız yalnızca tek bir cihazda kullanılabilir. Eğer farklı bir cihazdan giriş yapmak ist...

Bir kaza sonucunda telefonum tamamen kullanılamaz hale geldi. Eski cihazımd...a kayıtlı olan Frink uygulamamı yeni aldığım telefona taşıyamadığım için şu...

Frink uygulamasında aile paketi üyeliğim bulunuyor ancak yaklaşık 2 gündür uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hesap ...kilitlendi” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Aile paketi üyeliğim için bu ayın 4’ünde 7.500 TL ödeme yaptım fakat buna rağmen hesabım kilitli durumda ve u...

Frink mobil uygulamasındaki hesabım 7 Nisan saat 14.15 civarında hiçbir uyarı almadan aniden kısıtlandı ve o zamandan be...ri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Hesabınız kilitlendi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Üyeliğim aktif olarak devam ediyor olm...

Frink mobil uygulamasını bugün saat 11–12 civarında kullanmak istediğimde hesabımın kilitlendiğine dair bir uyarı aldım.... Herhangi bir gerekçe veya açıklama gösterilmeden sadece müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiği yazıyor ancak uygulama içinde ya da dışında arayabileceğim bir telefon nu...

Frink uygulamasındaki üyeliğim, başka bir telefondan giriş yaptığım için “üyeliğiniz geçici olarak devre dışı” uyarısı v...ermeye başladı. Yaklaşık 1 saattir uygulamaya giriş yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabımın kayıtlı olduğu e-posta adresi b*********@hotmail.com’dur. Yaşadığım bu sorunl...

Frink üyeliğime yeni cihazımdan giriş yapamıyorum. Cihazımı değiştirdikten sonra hesabıma erişmeye çalıştığımda “güvenli...k nedeniyle kilitlendi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve üyeliğim kilitli görünüyor. Uyarıda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem söylenme...

Frink uygulamasında iOS işletim sistemli telefonumda aktif ve ücretini ödemiş olduğum bir üyeliğim bulunmaktadır. 13 Mar...t tarihinde telefon değişikliği yaptıktan sonra uygulamaya giriş yapmak istediğimde, sistemin yetersiz yönlendirmesi nedeniyle hesabım hiçbir uyarı yapılmadan 17 Mart itibarıyla ki...

Frink Kahve Aboneliği kullanıcısıyım. 19.03.2026 tarihinde saat 16:50 civarında cihaz değişikliği yaptıktan hemen sonra ...hesabımın kilitlendiğine dair bildirim aldım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınız kilitlendi, iletişime geçiniz...

Frink hesabım 16.03.2026 tarihinden beri kilitli durumda ve bu nedenle tele...fon değişikliği sonrasında hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama...

Frink mobil uygulamasında hesabım 3 gündür kilitli durumda, ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Eşimin telefonundan... kendi hesabıma giriş yapmak istediğimde “Hesabınız kilitlendi, iletişime geçin” şeklinde bir uyarı aldım ve o andan itibaren hesabım tamamen kullanılamaz hâle geldi. Sorunu çözme...

Ekim ayında Frink üzerinden yıllık Premium üyelik satın aldım ve üyeliğimi sadece yaklaşık 2 ay kullanabildim. Herhangi ...bir uyarı, bilgilendirme veya somut gerekçe sunulmadan, uygulamayı kötüye kullanım gerekçesiyle üyeliğim bir anda iptal edildi. Böylece ödediğim ücretin karşılığında kalan 10 aylık...

20 Eylül 2025 tarihinde Frink uygulaması üzerinden Kahve Dünyası için yıllık üyelik satın aldım. Daha önce Kahve Dünyası... şubelerinde bazı çalışanların tutum ve davranışlarıyla ilgili şikayetlerim olmuştu. Bu şikayetlerimin ardından, bana misilleme yapıldığını düşündüğüm bir şekilde hesabıma 'üyeliği...

1 Kasım 2025 tarihinde Frink Premium üyeliğini arkadaş daveti kodu ile 1150 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 7 Kasım’da üy...eliğim iptal edildi ve bu sefer 1700 TL tutarında bir ücret kartımdan çekildi. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Kullandığım müşteri numarası: 267499....

7 Kasım 2025 tarihinde Frink mobil uygulaması üzerinden 1450 TL karşılığınd...a bitmeyen kahve aboneliği satın aldım. Ancak aynı gün, uygulamayı kötüye k...

1 Kasım 2025 tarihinde Frink uygulamasından Garanti Bankası kredi kartıma bağlı sanal kartımla 1.450 TL tutarında Premiu...m üyelik satın aldım ve ödeme hesabımdan çekildi. Ancak 7 Kasım 2025 tarihinde uygulamayı iOS cihazımda açtığımda “üyeliğiniz bulunmamaktadır, tekrar paket almanız gerekmektedir” ş...