Hesabım Kilitlendi Ve Geri Dönüş Yok; Acil Açılmasını Ve İade Talebini İstiyorum

16.06.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Frink hesabı açarak üyeliğimi başlattım. Ardından uygulamada yer alan “hesap aktar” özelliği ile hesabımı ikinci telefonuma aktarıp giriş yaptığım anda, hesabım “farklı cihazla giriş yapıldığı” gerekçesiyle bir anda kilitlendi. Üyeliğimi yeni açmış olmama, hesabımı hiç kullanmamama ve hiç kahve almamış olmama rağmen, yaklaşık 24 saattir hesabıma erişemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem de internet üzerinden Frink ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerinden de destek göremedim. Daha ilk günden böyle bir sorun yaşamam ve hiçbir açıklama yapılmaması güvenimi zedeledi.

Frink hesabımın acil olarak yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer hesabım açılmayacaksa, Frink’in “14 gün içinde hiç kahve alınmadıysa para iadesi” politikasının tarafıma eksiksiz uygulanmasını ve ödediğim tutarın iadesini istiyorum.