1900 TL’lik Aylık Kahve Paketi Hesap Blokajı Nedeniyle Kullanılamıyor

Frink uygulamasında 1900 TL ödeyerek aylık paket satın aldım. Bu paket sayesinde 1 ay boyunca her gün, her 1 saatte bir kahve alabilmem gerekirken, hesabıma başka bir telefondan giriş yapmaya çalıştığım için hesabım güvenlik gerekçesiyle kilitlendi ve paketimi kullanamaz hale geldim.

29.08.2026 tarihinden beri hesabım geçici bloke durumunda görünüyor ve satın aldığım aylık paketten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Frink müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana e‑posta atmam gerektiği söylendi, hemen e‑posta göndermeme rağmen şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve hesap kilidim kaldırılmadı.

Satın aldığım hizmetten yararlanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki geçici blokenin derhal kaldırılmasını ve aylık paket hakkımın kesintisiz olarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.