Yeni Telefon Girişi Sonrası Hesabım Kilitlendi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Frink mobil uygulamasındaki hesabım bugün yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda kilitlendi. Bu giriş denemesinden sonra hesabıma erişimim tamamen engellendi ve uygulamaya giriş yapamıyorum.

Uygulamada geçerli ve aktif olarak kullandığım telefon numaram 0538 *** ** ** olmasına rağmen hesabım kilitli halde bekliyor, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadım. Uygulamada yer alan iletişim kanalları üzerinden destek almaya çalıştım ancak aranabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadım ve e-posta yoluyla da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hesabımın, yeni telefonumdan giriş denemem nedeniyle kilitlendiğinin görülerek yeniden incelenmesini ve en kısa sürede tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. İlgili birimin konuyu inceleyip benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.