Yeni Telefon Girişi Sonrası Hesabım Kilitlendi Ve Yardım Alamıyorum

Frink mobil uygulamasındaki hesabım, 1 Eylül tarihinde yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda kilitlendi. Bu giriş denemesinden sonra hesabıma erişimim tamamen engellendi ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Uygulamada kayıtlı ve aktif olarak kullandığım telefon numaram 0553*****73 olmasına rağmen hesabım kilitli şekilde bekliyor ve bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadım. Uygulamada yer alan iletişim kanalları üzerinden destek almaya çalıştım ancak aranabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadım, e-posta yoluyla yaptığım başvuruya da geri dönüş yapılmadı.

Hesabımın, yeni telefonumdan yaptığım giriş denemesi nedeniyle kilitlendiğinin görülerek yeniden incelenmesini ve en kısa sürede tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. İlgili birimin konuyu inceleyip benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.