Yanlış Renk Gönderimi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi

Fressi firmasının kendi web sitesi üzerinden 4 gün önce FR-KT06 Magnoli Retro Kettle modelini krem renk olarak sipariş ettim. Ürün 2 gün önce tarafıma...


Fressi firmasının kendi web sitesi üzerinden 4 gün önce FR-KT06 Magnoli Retro Kettle modelini krem renk olarak sipariş ettim. Ürün 2 gün önce tarafıma...

Trendyol üzerinden hediye olarak gelen Fressi FR-cm26 Lavena Standlı Dijital Göstergeli Krem Çay Makinesi’ni yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ürünün dem...


Fressi marka su ısıtıcısının demliğini yaklaşık bir hafta önce kırdım ve yeni bir demlik satın almak için firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Ürünü Trendyol...

Ocak ayının sonunda Trendyol üzerinden Fressi markasına ait FR-TK205 Impera model Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 kez kullanmama...

Yaklaşık 3–4 ay kadar önce Hepsiburada üzerinden Fressi fr / TK205 model Türk kahvesi makinesini satın aldım. Ürünü gayet dikkatli ve özenli kullanmam...

Fressi Home marka smoothie blenderımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. 2 gün önce ürünü şarjda bırakmam sırasında şarj etme kısmı aşırı ısındı ve eriyer...

2024 yılının Ekim ayında Trendyol üzerinden yaklaşık 3.400 TL ödeyerek Fressi marka bir fırın satın aldım. Fırını aldıktan sadece birkaç ay sonra fırının içindeki tepside renk atması ve garip bir görünüm oluşması nedeniyle hijyen açısından güvenemediğim için tepsiyi kullanamaz hale geldim ve mecbure...

Trendyol üzerinden aldığım Fressi em-01 model kahve makinesiyle birkaç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz ilk günden itibaren yaptığı kahveye kö...

16’sında Fressi üzerinden bir espresso makinesi siparişi verdim. Ürün, kargoya verilmeden 18’inde tarafıma bilgi verilerek iptal edildi. Ancak kredi k...
Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Fressi marka smoothie el blenderi satın aldım. Ürünü henüz ikinci kullanımımda arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderildi. Cihaz 15 günü aşkın süre serviste kaldı, bu süreçte firmadan ne bir bilgilendirme alabildim ne de sorularıma düzgün bir yanıt verildi....
Fressi Home web sitesi üzerinden yaklaşık üç hafta önce mutfak takımı satın aldım. Bu siparişin içinde kahve makinesi, tost makinesi ve blender gibi elektronik ürünler de bulunuyordu. Ancak aynı siparişi ikinci kez daha gönderip ürünleri fazladan tarafıma ulaştırdılar ve bu fazla gelen ürünler yakla...

10 gün önce Fressi Home üzerinden 1586 numaralı siparişimle bir ürün aldım ve gönderim günler sonra DHL ecommerce kargo ile sağlandı. Kargo takip numaram 657599246907. Ancak kargomun teslimatı hem çok gecikti hem de teslim edilmeden iade süreci başlatıldı. Kargonun teslim edilmesi gereken adres: Ca...

Fressi Home’dan sırayla üç adet Kore tipi mini Airfryer 13 litre aldım. İki tanesini Trendyol üzerinden, bir tanesini ise Fressi Home’un kendi sitesinden sipariş ettim. İlk aldığım ürün Trendyol’dan gelmişti ve hiç çalışmıyordu. İade ettim ve tekrar sipariş verdim. İkinci ürün de geldiğinde, çalıştı...

Fressi FR-cm03 Standlı Dijital Göstergeli Cam Krem Çay Makinesi’ni aldıktan sadece 1 ay sonra e01 hatası verdi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ürünü servise göndermemizi istediler. 02960639 takip numarasıyla, Deliklikaya Mahallesi Fersah Caddesi No:136 İç Kapı No:1 Arnavutköy/İstanbul adresi...

Fressi marka espresso makinesi aldım, arızalı çıktı. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçip ürünü kargoladım, üzerinden 3 hafta geçti. Bana yenisini göndereceklerini söylediler. Şimdi ise kimseye ulaşamıyorum ve benzer birçok şikayet görüyorum. Gereğini yapmak için ne yapmak gerekiyor? Bilgisi olan ...

1124 numaralı siparişimi 6 Mart'ta verdim. Bugüne kadar hiçbir ilerleme yok, ayrıca hiçbir şekilde iletişim kurulmuyor. Firma, telefona, faksa, maile hiçbir yolla görüşmeye açık değil. Instagram, web sitesi vs. asla iletişim kurulmuyor. Sipariş iptali de sağlamıyorlar, paramı yediler.