to read complaints and reviews, or file yours.Su Çekmeyen Espresso Makinesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Fressi marka süt tanklı 20 bar basınçlı espresso latte cappuccino kahve makinesini 27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fressi satıcısından satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen makine en baştan beri su almada sorun çıkarıyor. İlk zamanlarda birkaç kez denedikten sonra ara ara çalışıyordu ancak artık hiçbir şekilde su çekmiyor. Su tankı dolu ve doğru şekilde yerleştirilmiş olmasına rağmen makine su almıyor ve kahve yapamıyorum.
Ürünle ilgili destek almak için garanti kapsamında bana verilen müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım ancak telefon hiç çalmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle ne teknik destek alabiliyor ne de ürünü servise yönlendirebiliyorum.
Garanti süresi devam eden bu ürün için ya çalışır durumda olacak şekilde tamir edilmesini ya da değişim yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafının benimle iletişime geçerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ürüne dair video ve görselleri de şikayetime ekleyerek durumu somut olarak göstereceğim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. STL Teknoloji Ltd. Şti Fressi Home
🔧 TEKNİK SERVİS BİLGİSİ 🔧 🛡 Ürünlerimizin 2 yıl garantisi bulunmaktadır. 📄 Ürününüzün garanti kapsamında değerlendirilebilmesi için fatura mutlaka gereklidir. 📦 Aşağıda paylaşmış olduğumuz bilgiler ile ürününüzü servise gönderebilirsiniz. 📝 Not Kağıdına Yazılacaklar: 📌 Arıza Notu 🏠 Adres 📞 İletişim Bilgisi 🧾 Fatura Kopyası 🏢 SEGMENT BILGISAYAR Deliklikaya Mahallesi Fersah Caddesi No:136 Iç Kapi No :1 ARNAVUTKÖY/ISTANBUL PK:34555 🏷SEGMENT BILGISAYAR 🚚 Kargo Anlaşma Kodlarımız: 📦 DHL KARGO ANLAŞMA KODU: 342 818 2590
