Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fressi Türk Kahvesi Makinesi Çalışmaz, Hemen Değişim Talebi

9 Nisan 14:532.214
Ummu'nun Teşekkür Mesajı
Arıza ile ilgili dönüş yapıldı, çok nazik ve ilgililerdi. İlgileri için teşekkür ederim 🌸

Yaklaşık 3–4 ay kadar önce Hepsiburada üzerinden Fressi fr / TK205 model Türk kahvesi makinesini satın aldım. Ürünü gayet dikkatli ve özenli kullanmama rağmen kahve yaparken bir anda durdu, o andan itibaren de hiçbir şekilde çalışmıyor. Işıkları yanmıyor, tepki vermiyor.

Ürünü daha birkaç aylık olmasına rağmen tamamen kullanılamaz hale gelmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Firma veya satıcıyla henüz iletişime geçemedim, bu şikayet aracılığıyla ilgili firmanın en kısa sürede benimle iletişime geçerek ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 17:21 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. STL Teknoloji Ltd. Şti Fressi Home

15 Nisan 17:21

🔧 TEKNİK SERVİS BİLGİSİ 🔧 🛡 Ürünlerimizin 2 yıl garantisi bulunmaktadır. 📄 Ürününüzün garanti kapsamında değerlendirilebilmesi için fatura mutlaka gereklidir. 📦 Aşağıda paylaşmış olduğumuz bilgiler ile ürününüzü servise gönderebilirsiniz. 📝 Not Kağıdına Yazılacaklar: 📌 Arıza Notu 🏠 Adres 📞 İletişim Bilgisi 🧾 Fatura Kopyası 🏢 STL | Yetkili Servis 🏷 STL Teknoloji 🚚 Kargo Anlaşma Kodlarımız: 📦 Yurtiçi Kargo Kodumuz: 109 158 22 83

Ummu
20 Nisan 15:22

Arıza ile ilgili dönüş yapıldı, çok nazik ve ilgililerdi. İlgileri için teşekkür ederim 🌸

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kahve Makinesi Sıcak Kahve Yapmıyor, Sorun Çözülmüyor

15 Aralık 2025 20:462.855

Philips 5500 kahve makinesini 8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri makinenin ya...

Video Şikayetler

Fressi Home Hiçbir Şey Anlamadık Çalışmıyor!

Fressi HomeHiçbir Şey Anlamadık Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Şevval
Fressi Espresso Makinesi Su Alma Sorunu!

Fressi EspressoMakinesi Su Alma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Özge
Fressi Home Makinem Çalışmıyor

Fressi HomeMakinem Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yağmur