to read complaints and reviews, or file yours. 
16’sında Fressi üzerinden bir espresso makinesi siparişi verdim. Ürün, kargoya verilmeden 18’inde tarafıma bilgi verilerek iptal edildi. Ancak kredi kartımdan çekilen 6.783 TL tutar, aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte Fressi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca “paranız kartınıza yatacak” denilerek oyalandım, somut bir işlem ya da net bir tarih bilgisi verilmedi. Hem ürünüm gönderilmedi hem de ödediğim ücret tarafıma hâlâ yatırılmadı.
Ödenen 6.783 TL tutarın, kredi kartıma en kısa sürede eksiksiz biçimde iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16 Kasım tarihinde Kahve Dünyası internet sitesinden toplam 524,90 TL tutarında ZE7R1Y3Q7D numaralı siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan çekildi, ancak siparişim 21 Kasım tarihinde iptal edildi. Siparişin iptal edilmesine rağmen, o günden bu yana ödediğim tutar kredi kartıma iade edilmedi. Bu sür...
21 Kasım akşamı saat 22.00 civarında Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2342553161 numaralı siparişimle bir kahve makinesi satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla 4.999 TL X 2 şeklinde, toplamda 10.000 TL olarak yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra vazgeçtim ve sistemden hemen sipariş...
4 Ağustos akşamı saat 22.00’de Gratis’in online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Toplamda 6 kez ödeme alındı: ilk ödeme 576 TL, ardından 4 kez 517 TL ve bir kez de 156,50 TL olmak üzere. Ancak bu ödemelerin hiçbiri sisteme doğru şekilde düşmedi, sadece 3 tanesi sistemde gözüküyor ve kalan ödem...
11 Temmuz’da Madame Coco’nun kendi uygulaması üzerinden 723,90 TL tutarında bir kahve fincanı takımı siparişi verdim (Sipariş No: 2970265465717347). Ancak siparişim, benim iznim ve onayım olmadan firma tarafından iptal edildi ve bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini d...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 00:42’de Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal satıcısından Delonghi Magnifia Evo ecam290.81. TB model kahve makinesi siparişi verdim. Ürün, kampanya kapsamında %40 indirimli olarak 21.000 TL’den 12.974 TL’ye düşmüştü. Siparişim, elime ulaşması gereken tarihte hiçbir açıkl...
Yorumlar